SuperStep farkı para iadesi

10 Ağustos’ta Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda yalnızca 2-3 gün, üstelik günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde giydim. Herhangi bir sürtme, aşırı kullanım ya da dış etken kesinlikle olmadı. Ancak hem sağ hem d...

21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş/Fatura No: KST2025000008897). Satın alma işlemi 18:38’de gerçekleşti ve ürünü mağazada deneyerek aldım. Ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra sağ ayakkabının dar, sol ayakkabını...

Nisan ayında Ankara Ankamall Süper Step mağazasından yaklaşık 2100 TL ödeyerek bir Tommy spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giymeme rağmen tabanının yanında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda sorunun dış kaynaklı olduğu...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.00’de SuperStep’in resmi internet sitesinden adidas Handball Spezial Unisex Kahverengi Sneaker ayakkabının 38.5 numarasını 2.688 TL ödeyerek satın aldım. Ürün stokta görünüyordu ve siparişim başarıyla onaylandı. Sipariş numaram: 8298732996120823. Teslimat adresim İst...

31 Temmuz 2025 | 11.00 tarihinde SuperStep'in resmi internet sitesinden satın aldığım adidas Handball Spezial Unisex Kahverengi Sneaker ayakkabının 38.5 numarası stokta görünüyordu ve siparişim başarıyla onaylandı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve bunu fark edip müşte...

SuperStep Vialand şubesinden ayakkabı aldım. Ertesi gün değişim için götürdüğümde, benden 200 lira fazla alındığını fark ettiler. Bu nedenle değişim işlemi yapılamadı, çünkü fiyat farkı oluştu. Ben de ürünü iade ettim. Ancak iade edilen paranın henüz hesabıma yatmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Superstep'ten aldığım ayakkabı yanlış gönderildi; farklı renk ve numara geldi. Ürünü iade ettim. 16 Mayıs'ta ürünün iade için ulaştığına dair mail aldım. Ancak 5 Haziran olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Şimdiye kadar dört kez aradım, sürekli depoya mail attıklarını ve yetkiliye bildirdiklerini...

Kadıköy Nautilus SuperStep mağazasından ayakkabı aldım. Sadece 1 saat giydim ve fark ettim ki ayakkabının dikişleri yamuk, yani ürün kusurlu. Mağazaya götürdüğümde, ürün 1 saat bile olsa giyildiği için incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürünün kusurunun benden kaynaklanmadığını belirttiğimde, m...

09.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim, 12 ve 14.05.2025 tarihlerinde iki farklı günde elime ulaştı. İki ürünü, numaraları ayağıma uymadığı için, belirtilen kargo firmasıyla 16.05.2025 tarihinde iade ettim. 17.05.2025 tarihinde iadem, karşı tarafta Güle Toykan adlı kişiye, Tekirdağ bölgesindeki fir...

Şanlıurfa Piazza Avm SuperStep mağazasından 11.05.2025 tarihinde online sipariş oluşturduk. Yanlış numara seçildiği için iptali ettim ve farklı bir numara sipariş ettim. Ancak para iadesi tarafıma sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini bağlanıyorum "Manuel iadeye düşmüş mail göndermeniz gerekiyor" denildi...

08.05.2025 tarihinde online siteniz üzerinden Lacoste marka terlik siparişi verdim. Kargomu 13.08.2025 tarihinde teslim aldım; ancak gönderilen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şaşkınlıkla 4443736 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü göndermemi, inceleme yapılac...

+1

SuperStep mağazasına hiç yakışmadı. Spor ayakkabısı tutkunuyum ve SuperStep sık alışveriş ettiğim mağazadır. SuperStep (Ankamall) Mağazasından uzun süre önce Adidas marka bayan spor ayakkabı aldım. Teşhirdekini denemiştim sonrasında depodan yeni bir kutu teslim ettiler. Acelem olduğundan mağazaya ve...

Maltepe Park'tan aldığım ayakkabıyı iki kere değişime göndermek zorunda kaldım. İlkinde derisi kalktı, ikincisinde ise yanları açıldı ve arkası soyuldu. Değişimim onaylandı ancak para iadesini fiş olmadan vermeyeceklerini söylediler. Ben de başka ayakkabı almak için bakmaya başladım fakat uygun bir ...

SuperStep kendi sitesinden 29.11.2024 tarihinde Vans Knu Skool Unisex Krem Rengi Sneaker aldım. 2250 TL ödeme yaptım. Zaten kış ayında almıştım ayakkabıyı yeni giymeye başladım. Yanları açıldı, arka şerit kısmı kalktı. Bildiğiniz çürük çıktı. Bugün mağazaya götürdüm online olduğu için yardımcı olmad...

SuperStep 10/03/2025 tarihindeki 2863807321223421 sipariş numarası ile tarafıma 26/03/2025 tarihinde, oldukça gecikmeli, tahminim başka bir müşteriden iade gelen sahte ürün gönderildi. Tamamen hayal kırıklığı. Üründeki hataları resimledim orijinal ürünle değişim istedim, iade etmem ...

+4

SuperStep 1 aydır param iade olmadı! Online'dan aldığım Converse marka ayakkabının iki çiftini farklı gönderdikleri için iade talep ettim, Yurtiçi Kargo'ya da verdim. Bir zahmet iade ederler diye hesabımı kontrol etmemiştim. Bir baktım, ne bir onay maili ne de para iadesi gerçekleşmemiş. Ad yaptığı ...

25 Ocak tarihinde SuperStep üzerinden Nike tech fleece altüst sipariş ettim, ancak ürün 23 gündür elime ulaşmadı. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, ürünün kayıp olduğu ve tazmin sürecinin başladığı belirtildi, fakat hâlâ sonuçlanmadı. İade yapıldığı belirtilmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Daha f...

Sakin alışveriş yaptırmayın. İndirim gibi gösterip defolu ürün gönderiyorlar. 250-300 TL daha fazla verip daha bilindik, güvenilir ve yasaları yok saymayan satıcılardan alın. Ürün sabah elime ulaştı. Azıcık inceledikten sonra küçük bir çizik ve dikişte açılma olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsi...

SuperStep internet mağazasından aynı ürünün iki farklı rengi olan Skechers ayakkabı satın aldım. Üzerinde yıkanabilir ibaresi vardı Birini defalarca yıkadım hiçbir sorun olmazken diğeri ilk yıkamada yanlarındaki boya soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün incelemede onay alması du...

SuperStep sitesinden aldığım ayakkabı yerine farklı bir ayakkabı gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargoyu geri iade kargo olarak gönderdim. 18.01.2025 Cuma günü gönderdiğim kargom, pazartesi günü ellerine ulaşmasına rağmen bugün ayın 30'u olmuş, hâlâ iademi hesabıma yatırmadıla...

SuperStep online üzerinden bir ayakkabı aldım. Küçük gelince müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadan değişim yapabilirsiniz dediler. İzmir Agora AVM'deki mağazaya gittim. Ürünün uygun olanı ile değiştirmek istedim ve benden %50 fiyat farkı istediler. Kabul etmedim. Bu arada ürünü iade aldıkları için ...

SuperStep'ten The North Face beyaz erkek sweatshirt almıştım. Sonradan yanlış ürün aldığımı fark ettim ve hiç kullanmadan, cayma hakkımı kullanarak ayın 10'unda iade ettim. Ancak, para iadesi yapılmadı. Bu konuda şikayetçiyim ve paramın iadesini istiyorum. Kontrol ediniz ve iade yapılsın. Eğer iadem...

İzmir Optimum SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıda yaklaşık 6-7 aylık kullanım sonrasında yüzeyinde kabarmalar oldu. Ben de incelemeye gönderdim, inceleme sonucu hata kabul edildi. Değişim hakkı verildi. Buraya kadar sorun yok. Lakin ayakkabının aynısından kalmamış, benim aldığım model eski se...

29 Aralık 2024 tarihinde SuperStep mobil uygulama üzerinden Nike marka iki adet eşofman altı sipariş verdim. Toplam tutar olarak 5398 TL ödeme yaptım. Kargo uzun süre elime ulaşmadı. Bende en sonunda kargonun iadesini ve para iademi talep ettim. Çalışılan kargo firması Hepsijet tir. Defalarca kez sa...