to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Superkids Çocuk Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması
Super Kids mağazanızdan Sakarya Serdivan Cadde 54 şubesinden 28 numara çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Mağazanızda kalite ön planda tutulduğu için özellikle daha pahalı ve kaliteli olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim ancak ayakkabının dil kısmında, dış etkenlere ve temasa en kapalı bölgede yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ciddi bir deformasyon oluştu.
Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da kalite problemi olmadığı, üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ayakkabının hiçbir yere temas etmeyen dil kısmında 3 ay gibi kısa sürede deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Temasa en az açık olan bir yerde bu şekilde bozulma oluyorsa, bunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ben bu durumda firmanızın ürünün arkasında durmadığını ve mağduriyetimi göz ardı ettiğini hissediyorum. Kaliteli ve pahalı olduğu düşüncesiyle aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması, ardından değişim talebimin reddedilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu çocuk spor ayakkabısının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
