Profil Fotoğrafı Güncellenmiyor, Teknik Destek Bekliyorum

Superprof platformunda öğretmen olarak yer almaktayım. Profil fotoğrafımı değiştirmek istiyorum, ancak sistemde “değiştirildi” uyarısı çıkmasına rağmen eski fotoğrafım kalıyor ve yeni fotoğraf yüklenmiyor. Bu işlemi hem bilgisayardan hem de mobil cihazdan toplamda 10 defa denedim, fakat sonuç değişmedi. Herhangi bir hata mesajı veya dosya formatı/boyutu uyarısı da almadım. Hesabım onaylı ve kullanıcı adım s******@gmail.com’dur. Sorun 22.09.2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana devam ediyor.
Bu konuda teknik destek talep ediyorum ve profil fotoğrafımın güncellenmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.




