to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Dondurulmuş Patates Ürününün Bozuk Çıkması
Superfresh markasına ait dondurulmuş patates ürününüzle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 5 Eylül Cumartesi günü İstanbul Esenyurt’taki Happy Center şubesinden satın aldım. Ürünü eve getirir getirmez derin dondurucuya kaldırdım ve tamamen buzlukta muhafaza ettim.
Paketin içinden patatesleri çıkardığımda renklerinin normalden farklı, bozulmuş ve çürükmüş gibi göründüğünü fark ettim. Görüntüsüne güvenemediğim için ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de para ve emek kaybına neden oldu.
Superfresh gibi bilinen bir markadan aldığım üründe böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün parti ve üretim kontrollerinin gözden geçirilmesini, mümkünse tarafıma ürün bedelinin iadesini veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
