Süper Fresh Dörtlü Pizza Paketi Üretim Hatası: Eksik Dilim




Trabzon Beşirli’deki İpa Market’ten bugün aldığım Süper Fresh dörtlü pizza paketinde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Kutuyu açtığımda, paketten çıkan dört pizzanın da tam yuvarlak formda olması gerekirken, birinin sanki kesilmiş gibi eksik olduğunu gördüm. Ürün daha yeni alınmıştı ve pişirmek için paketi açtığım anda bu durumu fark ettim.
Paketin açıldığı an resimlerini de çektim, bu nedenle durum rahatlıkla incelenebilir. Ürüne ait fotoğraflar da ektedir. Amacım herhangi bir iade ya da değişim talebinde bulunmak değil, sadece Süper Fresh’in kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmasını sağlamak. Böyle bir markadan aldığımız üründe bu tür bir eksiklik görmek güven kırıcı oluyor; benzer bir sorunla başka tüketicilerin de karşılaşmaması için konunun incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi






















