Mısırlı Ton Konservesinde Küf Ve Koku Sorunu, İade Ve İnceleme Talebi


Superfresh markasına ait, üzerinde “Mısırlı Ton 150 g” yazan konserve ürünü Yemeksepeti Market üzerinden sipariş ettim. Sipariş elime ulaştıktan hemen sonra kutuyu açtığımda ürünün içinin küflendiğini gördüm, çok ağır ve keskin bir koku vardı, görüntüsü, kokusu ve kıvamı tamamen bozulmuş durumdaydı.
Kutunun üzerindeki son tüketim tarihi 24.12.2027 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu ürünle ilgili olarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum ve aynı zamanda üretim partisinin detaylı şekilde incelenmesini, sonuçla ilgili bana yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi





















