to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Patates İçinden Tahta Çubuk Çıktı: Çocuğumun Sağlığı Tehlikedeydi
14 Ekim tarihinde Ankara Mamak City Gross’tan aldığım Superfresh dondurulmuş elma dilim patatesin içinden tahta bir çubuk çıktı. Ürünü bugün açtığımda, ambalajı ve son kullanma tarihi normaldi, ancak paket içerisinde yabancı bir maddeyle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Çözdürmeyi beklemeden kullanıldığından doğrudan çokça atıp pişirip çocuğuma ikram edebilirdim. Ve yutabilirdi asla yenmeyecek hayati tehlike oluşturabilir bir nesne. Fişim elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak bankadan işlem detaylarını talep edebilirim.
Superfresh’ten, yaşadığım bu durumla ilgili hem açıklama yapılmasını hem de ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü ve nesneyi muhafaza etmediğim için inceleme yapılamadı. İlgilenip dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.
