Böğürtlen Dondurmasında Kurt Görülmesi Hijyen Endişesi


Superfresh markasına ait “Böğürtlen İlk Günkü Lezzetinde 300 gr” dondurulmuş ürünü Gaziantep’te Seç Market’ten satın aldım. Ürünün üretim tarihi 04.11.2025, son tüketim tarihi ise 03.11.2027’dir. Ürünü tabağa alıp yerken böğürtlenlerin içinden kurt çıktığını fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Kurdu görür görmez ürünü tüketmeyi hemen bıraktım, paketi atmadım ve şu anda ambalajı yanımda duruyor, ayrıca ürüne ait fotoğraflar da mevcut. Bu olay, donuk gıdada güvenerek tercih ettiğim bir markaya olan güvenimi zedeledi.
Yaşadığım bu hijyen problemine ilişkin olarak ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi


























