Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı

BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı
BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı
345
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sevgili Superfresh markası sorun ile birebir ilgilenerek tarafımıza hediye göndererek sorun çözümünde çok hızlı bir şekilde yardımcı olmuştur. Her şey için teşekkürler”

Bugün Edirne Merkez Uzunkaldırım BİM şubesinden aldığım 200 gramlık, 3’lü paket halinde satılan Superfresh süt mısır konservesinden ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Konserve kutusunu açtığımda herhangi bir koku ya da tat bozukluğu yoktu, ancak mısırın suyunu süzerken ürünün içinden yabancı bir cisim, kurt çıktığını fark ettim. Tüketilmek üzere açılmış bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur.

Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Superfresh müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün bedelinin iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen ve güven sorununun ciddiyetle ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

19 Ocak 11:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Elif
23 Ocak 18:23

Sevgili Superfresh markası sorun ile birebir ilgilenerek tarafımıza hediye göndererek sorun çözümünde çok hızlı bir şekilde yardımcı olmuştur. Her şey için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu

24 Temmuz 2025 16:05637

Superfresh’in 3’lü 200 gramlık konserve mısır paketlerinden birini bugün açtım. Ambalajda herhangi bir şişme, deformasyo...

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
1 Destek

Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım

15 Kasım 2025 03:17274

13 Kasım 2025 tarihinde Happy Center Atışalanı şubesinden aldığım Superfresh konserve süt mısırın içinden böceğimsi bir ...

Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
+3

Konserve Mısırdan Sinek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

19 Kasım 2025 16:39282

Superfresh markasına ait konserve mısır ürününü bugün açtığımda içinden sinek çıktığını fark ettim. Ambalaj üzerinde son...

Konserve Mısırdan Sinek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

Konserve Mısırdan Kabuğun Çıkması Güvenimi Sarsıyor

14 Kasım 2025 14:10245

Bugün Beyazel Market’ten aldığım Superfresh konserve mısırın içinden mısır kabuğu çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 18.0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Tam Anlamıyla Hüsran!

Superfresh TamAnlamıyla Hüsran!

Profil fotoğrafı
Bahadir
Superfresh Patates Kroket Sorunu

SuperfreshPatates Kroket Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Superfresh Küflü Donuk Pizza

Superfresh KüflüDonuk Pizza

Profil fotoğrafı
Aylin
Superfresh 10 Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Superfresh 10Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hülya
Superfresh'e Verilen Para Çöp

Superfresh'eVerilen Para Çöp

Profil fotoğrafı
Cansu
Superfresh Soğan Halkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Superfresh SoğanHalkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Profil fotoğrafı
Nazlıcan