Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı

BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı
BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı
345
Elif'in Teşekkür Mesajı
Sevgili Superfresh markası sorun ile birebir ilgilenerek tarafımıza hediye göndererek sorun çözümünde çok hızlı bir şekilde yardımcı olmuştur. Her şey için teşekkürler

Bugün Edirne Merkez Uzunkaldırım BİM şubesinden aldığım 200 gramlık, 3’lü paket halinde satılan Superfresh süt mısır konservesinden ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Konserve kutusunu açtığımda herhangi bir koku ya da tat bozukluğu yoktu, ancak mısırın suyunu süzerken ürünün içinden yabancı bir cisim, kurt çıktığını fark ettim. Tüketilmek üzere açılmış bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur.

Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Superfresh müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün bedelinin iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen ve güven sorununun ciddiyetle ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

19 Ocak 11:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Elif
23 Ocak 18:23

Sevgili Superfresh markası sorun ile birebir ilgilenerek tarafımıza hediye göndererek sorun çözümünde çok hızlı bir şekilde yardımcı olmuştur. Her şey için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu

637

Superfresh’in 3’lü 200 gramlık konserve mısır paketlerinden birini bugün açtım. Ambalajda herhangi bir şişme, deformasyo...

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
1 Destek

Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım

274

13 Kasım 2025 tarihinde Happy Center Atışalanı şubesinden aldığım Superfresh konserve süt mısırın içinden böceğimsi bir ...

Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
+3

Konserve Mısırdan Sinek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

282

Superfresh markasına ait konserve mısır ürününü bugün açtığımda içinden sinek çıktığını fark ettim. Ambalaj üzerinde son...

Konserve Mısırdan Sinek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

Konserve Mısırdan Kabuğun Çıkması Güvenimi Sarsıyor

245

Bugün Beyazel Market’ten aldığım Superfresh konserve mısırın içinden mısır kabuğu çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 18.0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Soğan Halkası Sorunu

Superfresh SoğanHalkası Sorunu

Profil fotoğrafı
Sueda
Superfresh Dondurulmuş Milföy Küflü Çıktı

SuperfreshDondurulmuş Milföy Küflü Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Ülker Bizim Markasının Yağı Köpürüyor

Ülker BizimMarkasının Yağı Köpürüyor

Profil fotoğrafı
Yağmur
Superfresh Sinek Çıktı İçinden!

Superfresh SinekÇıktı İçinden!

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Superfresh Patates Kroket Sorunlu

SuperfreshPatates Kroket Sorunlu

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular