Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı

BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı
BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı
Elif
18 Ocak 16:33326
Elif'in Teşekkür Mesajı
Sevgili Superfresh markası sorun ile birebir ilgilenerek tarafımıza hediye göndererek sorun çözümünde çok hızlı bir şekilde yardımcı olmuştur. Her şey için teşekkürler

Bugün Edirne Merkez Uzunkaldırım BİM şubesinden aldığım 200 gramlık, 3’lü paket halinde satılan Superfresh süt mısır konservesinden ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Konserve kutusunu açtığımda herhangi bir koku ya da tat bozukluğu yoktu, ancak mısırın suyunu süzerken ürünün içinden yabancı bir cisim, kurt çıktığını fark ettim. Tüketilmek üzere açılmış bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur.

Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Superfresh müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün bedelinin iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen ve güven sorununun ciddiyetle ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

19 Ocak 11:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Elif
Elif
23 Ocak 18:23

Sevgili Superfresh markası sorun ile birebir ilgilenerek tarafımıza hediye göndererek sorun çözümünde çok hızlı bir şekilde yardımcı olmuştur. Her şey için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu

İlayda
İlayda
SuperFresh
24 Temmuz 2025 16:05589

Superfresh’in 3’lü 200 gramlık konserve mısır paketlerinden birini bugün açtım. Ambalajda herhangi bir şişme, deformasyo...

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu

Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım

Şule
15 Kasım 2025 03:17274

13 Kasım 2025 tarihinde Happy Center Atışalanı şubesinden aldığım Superfresh konserve süt mısırın içinden böceğimsi bir ...

Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
Konserve Mısırdan Çıkan Yabancı Maddeyle Mağduriyet Yaşadım
+3
1

Konserve Mısırdan Sinek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

Ceren
19 Kasım 2025 16:39282

Superfresh markasına ait konserve mısır ürününü bugün açtığımda içinden sinek çıktığını fark ettim. Ambalaj üzerinde son...

Konserve Mısırdan Sinek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

Konserve Mısırdan Kabuğun Çıkması Güvenimi Sarsıyor

Sezen
14 Kasım 2025 14:10232

Bugün Beyazel Market’ten aldığım Superfresh konserve mısırın içinden mısır kabuğu çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 18.0...

Bozulmuş Süt Mısır Konservesi Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Yusuf
27 Aralık 2025 00:49277

Superfresh markalı 200 g’lik süt mısır konservenizden sadece bir kaşık yedim ve hemen ardından kustum. Ürünün suyu son d...

Bozulmuş Süt Mısır Konservesi Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Ürün Mağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Superfresh ÜrünMağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Profil fotoğrafı
Dila
Superfresh Doğranmış Soğan Pişmanlığı!

Superfresh DoğranmışSoğan Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özler
Superfresh Ürün İçeriği Farklı Çıktı!

Superfresh Ürünİçeriği Farklı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emir
Superfresh Et Parçası Gibi

Superfresh Et ParçasıGibi

Profil fotoğrafı
Ali
Bozuk Superfresh Marka Milföy

Bozuk SuperfreshMarka Milföy

Profil fotoğrafı
Hatice
Superfresh Milföy Hamuru Yapısal Bozukluk

Superfresh MilföyHamuru Yapısal Bozukluk

Profil fotoğrafı
Ezel

Öne ÇıkanKonular