BİM'den Aldığım Superfresh Süt Mısır Konservesinde Kurt Çıktı



Bugün Edirne Merkez Uzunkaldırım BİM şubesinden aldığım 200 gramlık, 3’lü paket halinde satılan Superfresh süt mısır konservesinden ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Konserve kutusunu açtığımda herhangi bir koku ya da tat bozukluğu yoktu, ancak mısırın suyunu süzerken ürünün içinden yabancı bir cisim, kurt çıktığını fark ettim. Tüketilmek üzere açılmış bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur.
Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Superfresh müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün bedelinin iadesini istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen ve güven sorununun ciddiyetle ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Sevgili Superfresh markası sorun ile birebir ilgilenerek tarafımıza hediye göndererek sorun çözümünde çok hızlı bir şekilde yardımcı olmuştur. Her şey için teşekkürler





















