Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ambalajdaki Tereyağlı İddiası Yanıltıcı

Belma
9 Mart 14:32340

9 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’deki Migros’tan Superfresh dondurulmuş kruvasan aldım. Ürünün üzerinde “tereyağlı” ibaresi yer aldığı için özellikle tercih ettim ancak tadı ve kokusu margarin kokusuna çok benziyordu. İçerik bilgisinde de yalnızca yüzde 2 tereyağı kullanıldığını görünce, bu kadar düşük oranda tereyağı olan bir ürüne “tereyağlı” denmesini yanıltıcı buldum. Aldığım 1 paketin içindeki 10 adet kruvasanın tamamında aynı durum vardı.

Ürünün içeriğiyle ambalaj üzerindeki tanımın birbiriyle uyumlu olmasını, “tereyağlı” deniyorsa tereyağ oranının daha yüksek ve gerçekten kaliteli tereyağı kullanılarak üretilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak ambalajdaki ifadeye güvenerek alışveriş yapıyoruz, bu nedenle içerik bilgisinin ve ürün tanımlamasının buna uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.

10 Mart 12:37 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimyasal Koku Yayan Dondurulmuş Kruvasan İçin İade Talebi

Serra
7 Şubat 11:27451

Superfresh markasına ait dondurulmuş kruvasan ürününü 5 Şubat 2026 Perşembe günü Ataşehir Küçükbakkalköy mm Migros şubes...

Kimyasal Koku Yayan Dondurulmuş Kruvasan İçin İade Talebi

Ürün İçeriği Yanıltıcı: %1 Tereyağı İçeren Milföy Hamuru

Gamze
15 Şubat 10:07780

14 Şubat 2026 tarihinde Migros’tan Superfresh tereyağlı milföy hamuru 1 kg ürününü satın aldım. Eve geldiğimde paketin ü...

Eksik Adetli Kruvasan Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ayşenur
Ayşenur
SuperFresh
8 Ekim 2025 18:10712

Bugün Migros Sanal Market’ten aldığım Superfresh dondurulmuş kruvasan ürününün ambalajında 8 adet yazmasına rağmen, pake...

1

Superfresh Kruvasan: Eksik İçerik Ve Yanıltıcı Tereyağı İfadesi

Mehmet
15 Temmuz 2025 16:431.305

Superfresh 7/24 Fırından Tereyağlı Kruvasan 360 g ürününü Migros'tan aldım. Büyük bir heyecanla fırına koyduk, piştikten...

Superfresh Dondurulmuş Mısırda Yeşil-Siyah Yabancı Madde Bulundu!

Uğur
19 Ocak 15:04475

Migros’tan Superfresh marka dondurulmuş süt mısır ürünü satın aldım. Ürünü 19.01.2026 tarihinde pişirmek için paketi açı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Ürün Mağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Superfresh ÜrünMağduriyeti, Gör Bizi ‼️

Profil fotoğrafı
Dila
Superfresh Doğranmış Soğan Pişmanlığı!

Superfresh DoğranmışSoğan Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özler
Superfresh Ürün İçeriği Farklı Çıktı!

Superfresh Ürünİçeriği Farklı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emir
Superfresh Et Parçası Gibi

Superfresh Et ParçasıGibi

Profil fotoğrafı
Ali
Bozuk Superfresh Marka Milföy

Bozuk SuperfreshMarka Milföy

Profil fotoğrafı
Hatice
Superfresh Milföy Hamuru Yapısal Bozukluk

Superfresh MilföyHamuru Yapısal Bozukluk

Profil fotoğrafı
Ezel