Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Adetli Kruvasan Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

8 Ekim 2025 18:10886

Bugün Migros Sanal Market’ten aldığım Superfresh dondurulmuş kruvasan ürününün ambalajında 8 adet yazmasına rağmen, paketin içinden sadece 7 adet çıktı. Özellikle 8 kişilik misafirim olduğu için bu durum beni zor durumda bıraktı ve şaşırttı. Ürün tamamen kapalı ve ambalajlı olduğu için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, Superfresh’e ise doğrudan ulaşabileceğim bir alan bulamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan bildirmek istedim.

Fatura numaram: e012025057848439

Ürün değişimi yapılmasını ya da konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını da talep ediyorum.

9 Ekim 2025 16:34 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superfresh Paket İçinde Eksik Ürün

30 Aralık 2023 12:041.759

9PA2343280 parti numaralı Superfresh kruvasan ürünü paketin üzerinde 8 adet yazmasına rağmen paketten 7 adet çıktı. Misa...

Superfresh Paket İçinde Eksik Ürün
Superfresh Paket İçinde Eksik Ürün

Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

23 Eylül 2025 11:102.181

Superfresh’in A101’den aldığım dondurulmuş karışık orman meyveli ürününde kurtlar çıktığını tespit ettim. Ürünü tükettik...

Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Superfresh Ev Mantısı'ndan Mavi Plastik Parçası Çıktı

21 Eylül 2025 18:251.763

21 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan aldığım Superfresh Ev Mantısı’nı açtığımda, ürünün içinden mavi plastik parçası çıktı...

Superfresh Ev Mantısı'ndan Mavi Plastik Parçası Çıktı
Superfresh Ev Mantısı'ndan Mavi Plastik Parçası Çıktı
Superfresh Ev Mantısı'ndan Mavi Plastik Parçası Çıktı
Superfresh Ev Mantısı'ndan Mavi Plastik Parçası Çıktı
+1

Dondurulmuş Simitte Böcek Çıkması Ve İade Sürecinde Gecikme

8 Ekim 2025 12:55238

25.09.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki 5m Migros’tan aldığım Superfresh dondurulmuş simitlerde küçük siyah böcekler...

Dondurulmuş Simitte Böcek Çıkması Ve İade Sürecinde Gecikme
Dondurulmuş Simitte Böcek Çıkması Ve İade Sürecinde Gecikme
Dondurulmuş Simitte Böcek Çıkması Ve İade Sürecinde Gecikme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Tam Anlamıyla Hüsran!

Superfresh TamAnlamıyla Hüsran!

Profil fotoğrafı
Bahadir
Superfresh Patates Kroket Sorunu

SuperfreshPatates Kroket Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Superfresh Küflü Donuk Pizza

Superfresh KüflüDonuk Pizza

Profil fotoğrafı
Aylin
Superfresh 10 Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Superfresh 10Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hülya
Superfresh'e Verilen Para Çöp

Superfresh'eVerilen Para Çöp

Profil fotoğrafı
Cansu
Superfresh Soğan Halkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Superfresh SoğanHalkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Profil fotoğrafı
Nazlıcan