Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hay Day Hesabım Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Hay Day Hesabım Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Hay Day Hesabım Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
19 Kasım 10:44
153

Hay Day oyununda "Hira" adlı hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Samsung TAB s10 fe cihazımda, telefonumu değiştirdikten sonra bir süre hesabıma giriş yapabiliyordum ancak daha sonra hesabım bir anda silindi ve tekrar erişim sağlayamadım.

Supercell ıd üzerinden e-posta yoluyla durumu defalarca açıkladım ve hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için hem oyun içi fotoğraflarımı hem de Play Store’da görünen kupa ve başarılarımın ekran görüntülerini müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak buna rağmen, müşteri hizmetleri hesabımda yeterli seviye olmadığını öne sürerek yardımcı olmadı ve hesabımı geri vermedi. Bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım.

Hesabımın geri açılmasını talep ediyorum.

Hira
19 Kasım 10:27
Hay Day Hesabım Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Samsung TAB s10 fe cihazımda Hay Day oyununda kullandığım hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Supercell ıd ile giriş yapmaya çalıştığımda, daha önce hesabım olan e-posta adresimle tekrar hesap açmam istendi ve mevcut hesabıma ulaşamadım. Bu süreçte, bana “flyhira” adında yeni bir hesap açtırdılar fakat bu hesabı istemediğim için sildim. Oyun içindeki çiftliğimin adı “hira” dır. Sorunun çözümü için e-posta yoluyla Supercell destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, hesabımda yeterli seviye olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Ancak, telefonumu değiştirdikten sonra bir süre hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyordum; bir anda hesabım silindi ve hiçbir cihazdan erişemez oldum. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için fotoğraflar göndermeme rağmen sonuç alamadım. Kendi e-posta adresim olan [email protected] ile bağladığım Hay Day hesabımın geri verilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski E-posta Adresim Nedeniyle Hay Day Hesabıma Erişemiyorum

Büsra
29 Eylül 11:51
885
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hay Day Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Destekten Çözüm Alamıyorum

Ramazan
21 Eylül 13:59
1.007
Hay Day Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Destekten Çözüm Alamıyorum
Hay Day Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Destekten Çözüm Alamıyorum
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Paketleri Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı

Çağla
09 Ekim 00:01
613
satin-aldigim-oyun-paketleri-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmadi-1.jpg

Hay Day Hesabımı Kaybettim, Supercell Yardımınıza İhtiyacım Var

Aslıhan
16 Ocak 20:43
5.311
Benzer Şikayet Yaz