Superead/Paytr'den Yetkisiz 28.000 TL Çekimi Ve İade Talebi

3 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir şekilde hizmet almadığım ve üyeliğim bulunmayan Superead/Paytr adına kredi kartımdan 28.000 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu firmayla daha önce herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir sözleşme bulunmamaktadır; buna rağmen adıma fatura kesilmiş ve kartımdan tahsilat yapılmıştır.

İşlem QNB Türkiye kredi kartımdan çekilmiş olup, bankamla görüştüğümde bu işlemin “şifreli işlem” olarak göründüğü söylenmiştir. Ancak o tarihte telefonuma gelen hiçbir doğrulama şifresi ya da bildirim olmadığı gibi, benim bilgim ve onayım dahilinde yapılmış bir işlem de yoktur.

Konu ile ilgili Superead/Paytr çağrı merkezini aramayı denediğimde telefonlara kesinlikle cevap verilmedi; hemen ardından tarafıma bir WhatsApp kullanıcısı yazdı. Bu durum, firmanın ciddi anlamda güven vermemesi ve hile şüphesi oluşturan bir tabloyla karşı karşıya olduğumu düşündürmektedir.

Ben, bu firmadan hiçbir hizmet almadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde kartımdan çekilen 28.000 TL’nin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.