Superead Eğitimine Erişim Sağlanamadı Ücret İadesi Yapılmıyor

Eylül ayında internet üzerinden Superead hızlı okuma ve anlama eğitimi için başvuru yaptım. 18 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 12 ay taksitli olmak üzere toplam 3.000 TL çekim gerçekleştirildi. Yaşadığım yer Adana Ceyhan ve tüm süreci internet üzerinden yürüttüm.
Ödeme sonrasında tarafıma, canlı derse katılmam ve sonrasında Superead paneline girerek eğitime başlayabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda panele giriş için e-posta adresim ve şifrem de iletildi. Ancak Aralık ayının 15’i itibarıyla hâlâ fiili olarak herhangi bir eğitim alamadım, derse katılımım sağlanmadı ve sistemle ilgili bana yardımcı olan kimse olmadı.
Bu nedenle kalan aylar için aboneliğimin iptal edilmesini ve kullanılmayan dönemlere ait ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana sadece bir ay içinde iptal edebileceğim, bir ayı geçtiği için işlem yapılamayacağı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ben, ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım için, kullanılmayan aylara ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


