to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Karttan Çekilen Ücretin İadesi
Superead uygulamasına yaklaşık 1 yıl önce kendi isteğimle ücretli üyelik başlatmış ve o dönemin ödemesini yapmıştım. 1 yıllık süre dolduktan sonra, 19.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve kredi kartımdan ödeme çekildiğini fark ettim.
Üyelik yenilenmeden önce ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Kart bilgilerimin önceden kaydedildiğine ve bu bilgiler kullanılarak izinsiz ödeme alındığına dair bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Yapı Kredi kredi kartımdan habersiz bir şekilde çekim yapılması hem yasal hem de etik açıdan kabul edilebilir değil.
İzinsiz olarak yenilenen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 19.03.2026 tarihinde kartımdan çekilen tutarın tamamının, kesinti yapılmaksızın aynı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kayıt yapılan Kredi kartı bilgilerimin silinmesini talep ediyorum
Değerli Adem K., "İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Karttan Çekilen Ücretin İadesi" başlıklı talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçip çözüm sürecini tamamladık. İade sürecinizi başlattık. Sizlerin memnuniyetini kazanmak ve Superead’in güvenilir hizmet anlayışını sürdürmek adına gerekli desteği tarafınıza sunduğumuz için çok mutluyuz. 😇 Superead Destek Ekibi olarak her bir geri bildirimi dikkatle ele alıyor ve mümkün olan en hızlı şekilde çözüm sunmaya özen gösteriyoruz. Bu sebeple Şikayetvar sayfanızda bir güncelleme yaparak diğer kullanıcıların da sürecin geldiği noktayı görebilmesine katkıda bulunabilirseniz çok seviniriz. 🤗 Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. 🌸 Superead Eğitim ve Destek Koordinatörü
