to read complaints and reviews, or file yours.Supara Açıklamasız Puan Silinmesi ve Migros Çeki Hak Kaybı
Supara uygulamasını uzun zamandır düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden bana bir mesaj geldi ve uygulama içinde hile yapıldığı, bu nedenle tüm puanların sıfırlanacağı yazıyordu. Mesajın ardından hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 125.000 puanımın silindiğini gördüm.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, genel olarak hile yapıldığını ve herkesin puanının silineceğini söylemekle yetindiler, ancak bana herhangi bir somut açıklama yapmadılar ve itiraz edebileceğim yazılı bir kanal da sunmadılar. Hesabımda yanıltmaya yönelik hiçbir işlem yapmadığım halde, tüm emeklerimin ve biriktirdiğim puanların tek taraflı olarak silinmesini kabul etmiyorum.
Silinen puanlarım nedeniyle yaklaşık 2.000 TL değerinde Migros çeki hak edişim ortadan kalktı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için, en azından hak etmiş olduğum Migros çekinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Supara uygulamasında puanlarım silindi, 125.000 puan ve 2.000 TL değerindeki Migros çekim ortadan kalktı. Müşteri hizmetleri sadece hile yapıldığını söyledi, somut açıklama ve itiraz kanalı sunmadı. Zarar‑hasar tazmini talebimle ilgili henüz bir gelişme yaşanmadı.
