Sunny TV Açılış Ekranında Kalıyor Açılmıyor!

Sunny 49fal27/0216 model televizyonumda bir anda görüntü gitti ve sadece ses gelmeye başladı bunun üzerine firmanın Samsun/Çarşamba ilçesi teknik servisi Digital Elektronik ile iletişime geçerek cihazımızı gönderdik. Ardından bize herhangi bir bilgi verilmeden parça değişimine gerek kalmadan tamir edildiğini tamir bedelinin 4.500 TL olduğu söylendi, itiraz edip durumu Sunny müşteri hizmetlerine bildirdik ancak söyledikleri tek şey şikayet kaydınızı oluşturduk üst yöneticimizden dönüş bekliyoruz, kimdir bu üst yönetici gerçekten merak ediyorum... Teknik servis yaptığı işlemleri geri alarak ve karşılığında 1.000 TL servis bedeli ödeterek cihazımızı geri teslim etti. Gerisi maalesef videoda göreceğiniz üzere anakartta eksik parçalar, lehimleme işlemleri vs... Sunny müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum ana kart üzerinde eksik parça ile cihaz bana teslim edildi diyorum yine üst yönetici ile görüşüp dönüş yapacaklarmış... Malına sahip çıkmayan bir firma müşteri hizmetleri rezalet, yazık kolay kazanılmıyor bu paralar... Almayın aldırmayın arkadaşlar
34165741 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0850 886 80 80 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
10 kasımda yapılan otomatik bilgilendirme dışında hiçbir şekilde geri dönüş olmamıştır. Anakartı eksik parçalar ile teslim edilen cihazım ile alakalı nasıl bir çözüme ulaşılacak merakla bekliyorum...


Sunny sn49FAL27 model televizyonum 11 gündür açılış ekranında takılı kaldığı için 09.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis bana 3 gün içinde teslim edileceğini söyledi ancak bu süre defalarca ertelendi ve halen televizyonum teslim edilmedi. Üstelik arıza garanti kapsamı dışında de...

Sunny televizyonum geçen sene Youtube.com, Netflix vb. uygulamalara girerken donma ve takılma sorunu nedeniyle S****** Sunny yetkili servisten hizmet aldık. Televizyona yazılım güncellemesi yapıldı; ancak, cihaz tekrar aynı sorunla ve daha da artmış şekilde arızalanmaya başladı. Tekrar servisi çağır...



Yorumlar