to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Klima Servis Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimdeki Sunny marka 24.000 BTU klimam arızalandığı için 03.02.2026 tarihinde telefonla servis talebinde bulundum. Klimam çalışmadığı için özellikle acil olarak gelinmesini iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi.
Servisi aradığımda geleceğini söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar aranarak bilgilendirildim. Ankara Yenimahalle’de klimamı kullanamadığım bu süre boyunca mağdur edildim ve sorunum hâlâ giderilmedi.
Daha önceden klimamı yanlış montajı nedeniyle klimamın dış ünitesi balkonun içine alındı daha sonra klima çalışmadı kart bozulduğunu söyledi servis servis dediğim Merkez Teknik Servis adı altında biriyle anlaşmışlar 1 aydan daha fazla kartı bekledim kart geldi montaj etmek isterken yeni kartta çalışmadı sonradan baktılar kabloları yanlış bağlamışlar yani 1 ay boştan yere bekledik özür dileriz kışın 1 ay beklemişim özür şimdi yine aynı Sunny markası kurumsal büyük taşeron firmayla anlaş küçüklerle iş yapma marka olacaksan!
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, klimaya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak ücret iadesi konusunda tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.
35331724 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sunny tarafından cumartesi gümü servis hizmet verileceğini söylenmesine rağmen 4. Hafta gelen olmadı beni 4 haftadır cumartesi günleri evde beklettiler! Bir yetkili tarafından bile aranmıyorum bu kadar ilgisizler
