Satın Alınan Klimanın Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sayın Yetkili,

Sunny marka klimayı Evdiz üzerinden 18.06.2025 tarihinde satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum işlemi gerçekleştirilmemiştir.

Satın alma sırasında en geç 3 gün içinde kurulumun yapılacağı belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış olup, defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama neden olmuş hem de ürünün kullanılmaması sebebiyle tüketici haklarımın ihlaline yol açmıştır.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve kurulum işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

İyi çalışmalar dilerim.

Ad Soyad: Eren O******
Telefon: 0537*****68
Adres (isteğe bağlı): Atatürk Mahallesi İstiklal Caddesi No: 66 Daire: 12
Servis Numarası (varsa): 08507235353