Ana Sayfa
Sunny
Klima
SS4G6 Lola
Sunny Klima Gaz Kaçağı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

ID:33615941

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Klima Gaz Kaçağı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Eren

Sunny

08 Eylül 2025 23:25

650

4 ay önce satın aldığımız Sunny 18000K A+ inverter split klimada 1 Eylül tarihinde gaz kaçağı oluştu. İstanbul Ümraniye’deki adresimize kurulan ürün için yetkili servisi defalarca aradık. Her seferinde “yarın geliyoruz, bugün geliyoruz” denilmesine rağmen 7 günden fazla süredir kimse gelmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Her aradığımızda tekrar kim olduğumuzu sormaları ve ilgisiz davranmaları da ayrıca can sıkıcı.

Ürünü 38 bin tl ödeyerek, kredi kartı ile garanti kapsamında aldık. Gaz kaçağı sorununun acilen çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve servis hizmetinin düzgün bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumuz çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Bir daha Sunny markasını tercih etmeyi düşünmüyorum.

Sunny

09 Eylül 2025 12:28 (Şikayetten 13 saat sonra)

33615941 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Eren

10 Eylül 2025 21:35

Arayıp bilgi verdiler. Sonrasında yetkili servisten arkadaş 9 gündür bugün geleceğim, öğlenden sonra geleceğim derken yine konuştuğumuzda bugün uğrayacağız dediler ve yine gelmediler. Vantilatör alsam daha iyiydi. İade etmek için elimden ne geliyorsa yapacağım görevli olan yetkili servisin lisansını iptal edin boşuna çalışmasınlar. Zaten taktırırken de 15 güne yakın bekledik. Gerçekten yetkili servislerinizi bir gözden geçirin. Sunny hiç iyi bir deneyim değildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Klima Kurulumu İçin Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

Mert

Sunny

06 Ağustos 2025 20:40

1.797

31 Temmuz Perşembe günü, henüz 1 yaşını doldurmamış bebeğimin sıcaktan dolayı kurdeşen dökmesi sebebiyle acil olarak Sunny SN12 model klima satın aldım. Ürünü kurulum dahil olarak satın aldım ve aynı gün 0850 732 53 53 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak kurulum talebinde bulundum. Talebim ...

1 Destek

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV 700 TL Garanti Belgesi Onaylama Ücreti

Ayhan

Sunny

16 Nisan 2024 01:01

3.505

04/04/2024 tarihinde A101 marketten 32 inç Sunny marka televizyon aldım. Televizyon garanti kapsamında olduğu için Bursa Gemlik ilçesinde servis aradım ancak bulamadım. Osmangazi ilçesinde servis olduğunu öğrendim ve telefonla ulaştım. Garanti onayı için aldığım cevap, kurulumun 1000 TL olacağı şekl...

Garanti Kapsamında Ücret Şoku

Nurol

Sunny

10 Şubat 2025 12:31

1.274

02166211055 numaralı Yıldız Teknik Sunny yetkili servisten hizmet aldım. Cihazım 1 senelikken panel arızası verdi. Sıvı teması dediler ve garanti kapsamındayken 10 bine yakın para alındı. Kredi kartı ile ödeme yapıldığına dair bilgi veriyorum ama hiçbir bilgisi olmayan arkadaşları masa başına oturtu...

Atilla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Anten Kablo Girişi Arızalı Ürün Ve Garanti Talebi

Atilla

Sunny

27 Nisan 2025 15:33

2.322

"Sunny markasına, çağrı merkezine ve Sunny İstanbul Esenyurt yetkili servisine çok teşekkürlerimi sunuyorum süreç başından beri güler yüz ve çözüm odaklı geçti kesinlikle Sunny markasını tavsiye ederim bu yaklaşım beni yeni alacağım TV markası olarak yine Sunny ürününü tercih etmem de çok etkili olacak, bu hafta Sunny'nin biraz daha büyük ekranlı modelini almamda büyük rol oynadı süreç..."

Anten Kablo Girişi Arızalı Ürün Ve Garanti Talebi

Garanti Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar Ve Yüksek Onarım Ücreti

Burhan

Sunny

29 Mayıs 2025 15:22

1.213

Televizyonu aldık, daha bir sene olmadı, kendi kendine ekranda çizgiler çıktı. Garantiye verdik fakat garanti kapsamına alınmadı ve 11 bin TL ücret istendi. Üstelik, bize geldiklerinde şasi yapmasın diye cihaz verdiler. Madem yapmayacaktınız, neden cihaz verdiniz? Sizi şikayet edeceğim.

Öne Çıkan Konular