to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny marka sn65FMN252-0276 model televizyonu N11 üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 hafta olmuştu ve ilk günlerde hiçbir sorun yoktu. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde televizyonu açtığımda ekranda çizgiler oluştuğunu fark ettim.
Durumu fotoğrafla birlikte müşteri hizmetlerine ilettik, fakat televizyonun darbe aldığını iddia ettiler. Kesinlikle herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı. Buna rağmen ürünü eve gelip alacaklarını, eğer “bizden kaynaklı” derlerse 1500 TL ücret talep edileceğini söylediler. Hem daha faturasını taksitle ödediğim bir televizyonun bu kadar kısa sürede arıza vermesi, hem de kullanıcı hatasıymış gibi gösterilmeye çalışılması kabul edilebilir değil.
Batman Merkez’de kullandığım bu televizyonun daha 2 haftalıkken bozulmasının üretimden ya da üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Parasını ödemeye devam ettiğim bir ürünün tamire gitmesini istemiyorum. Bu nedenle televizyonun ücret iadesinin yapılmasını ya da ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
34859663 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sunny markasından SN55FMN252 model televizyon satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ekranında siyah olması gereken yerlerde beyazlık (renk sızıntısı) vardı ve ayrıca kırık parça çıktı. Hemen değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci üründe de aynı ekran arızası devam etti. Yaklaşık 1 aydan f...
Sunny TV aldım, 15 Mayıs'ta servis geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum sırasında anten giriş yerini kırdılar fakat bunu bana bildirmeden gittiler. Televizyonu beş dakika bile kullanamadım. Hemen servisi aradım, başka bir eleman gönderildi. Kırıldığını gördü, fotoğraflarını çekti ve ileteceklerini söyle...
Sunny'den televizyon alalı henüz beş ay oldu. Televizyonu günde bir saat kadar çalıştırdım. Akşam izlerken birden ekran tamamen gitti. Ses var, görüntü yok. İletişime geçtiğimde ilk önce ben suçlandım; televizyona su dökmüşüm ya da darbe uygulamışım gibi ithamlarla karşılaştım. Ancak televizyona bak...
Sunny SN55FMN252 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Esenyurt’ta satın aldım ve çok sık kullanmadığım halde, 10 Ekim 2025’te TV izlerken ekran birden karardı. Şu anda ses var ancak görüntü yok. Bu sorun ilk kez yaşandı ve bir gündür devam ediyor. Ürünü alırken 20.000 TL gibi yüksek bir ...
Sunny marka SN55FMN252-0276 model televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü sorunu yaşamaktayım. 31.10.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür, arızayı Çanakkale/Biga’daki yetkili servise bildirdim. Ancak her gün “Bugün alacağız, yarın alacağız.” denilerek sürekli oyalandım ve televizyonum hâlâ alın...
Yorumlar