İlk Günden Arızalı Çıkan Sunny Pasha Çay Makinesiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Hepsiburada üzerinden Sunny Pasha model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün fişe takıp kullanmak istediğimde, termostatının devreye girmediğini ve suyu sürekli kaynattığını fark ettim. Cihazın ısısı düşmesine rağmen termostat atmadığı için ürün normal şekilde kullanılamıyor. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı için hayal kırıklığı yaşadım. Faturam mevcuttur.
Yaşadığım sorun sonrası yetkili kişiler tarafından ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak sıfır aldığım ve ilk günden arızalı olan bir ürün için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle arızalı gelen Sunny Pasha çay makinemin, aynı model sıfır ve sorunsuz bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum.
34577869 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi






