Civil'in Yanlış Boyutlu Yürüteç Modeli Güvenlik Sorunu

Civil’in internet sitesinden 28 Haziran tarihinde “Sunny Baby Duffy” model yürüteç satın aldım. Ürünü sipariş numarası 263112 ile İstanbul Sancaktepe adresime teslim aldım. Yürüteci en üst seviye olan 3. Kademede ayarlamama rağmen 6,5 aylık bebeğime küçük geliyor, ayakları tam basamıyor ve adeta bacakları katlanıyormuş gibi oluyor.

Daha önce başka bir mağazada denediğimiz, görünüş olarak bu modele benzeyen bir yürüteçte 3. Kademede bebeğimin sadece parmak uçları değiyordu ve boyu gayet idealdı. Civil’den aldığım bu üründe ise aynı kademede olmasına rağmen bariz şekilde daha alçak ve kısa duruyor. Bu nedenle ürünün boyunda bir sorun olduğunu ya da bu modelde genel bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Eğer bu modelin tamamı bu şekildeyse, bebeğimin güvenliği açısından kullanmak istemiyorum. Ürünün ücretsiz olarak farklı ve uygun boyutlu bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.