to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop mağazasından Sunman markalı Edusun renk çarkı ürünü satın aldım. Ürün yılbaşı döneminde elime geçti ancak kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Sitedeki görsellerde tam ve eksiksiz bir ürün gösterilmesine rağmen bana gelen ürün fotoğraftaki ile hiç uyuşmuyor, kullanılamaz durumda. Üstelik sadece 9 yaşında bir çocuk olarak bu ürünü büyük bir heyecanla beklerken böyle eksik ve kullanılamaz bir ürünle karşılaşmam beni çok üzdü.
Bu süreçte firmayla ayrıca iletişime geçmedim ancak yaşadığım durumun Sunman ve ürünü aldığım Toyzz Shop mağazasına net bir şekilde iletilmesini istiyorum. Ürünün eksik parçalarla gönderilmesi hem hayal kırıklığı yaşattı hem de satın alma amacımı tamamen boşa çıkardı.
Şikayetimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin başka müşteriler, özellikle de çocuklar için yaşanmaması adına gerekli kontrollerin ve geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
Sunman’a ait “The Journey” isimli puzzle’ı 3 gün önce Toyzz Shop mağazasından satın aldım. Puzzle’ı tamamladığımda bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürün tamamlanmış halde kullanılamaz durumda. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürün...
Sunman markasına ait R/C robot oyuncak hediye olarak elime ulaştı. Ürünün kutusundan kullanma kılavuzu çıkmadığı için kurulumu yapamıyorum. Daha önce yine Sunman’dan köpük tabancası hediye gelmişti, o da çalışmadı ve kutusu yırtıldığı için, ayrıca fişi olmadığı için iade edemedim. Şu anda robot oyun...
Lego Formula Red Bull Oracle setini 4 Aralık’ta Toyzz Shop’tan satın aldım. Büyük bir hevesle uzun zamandır bu seti bekliyordum ve sonunda alıp yapmay...
3 Mart tarihinde Toyzz Shop mağazasından Gabby Lego evi oyuncağını aldım. Ertesi gün paketi açtığımızda 9 poşetten oluşan Lego poşetlerinden bir numaralı poşetin eksik, altı numaralı poşetin iki tane olduğunu gördüm. Poşetleri hiç açmadan eksik parça temini için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışan...
Bir ay önce Toyzz Shop’tan Pilsan marka akülü Ranger model araç aldım. Ürün henüz bir haftalıkken, çocuğum bahçede kullanırken aracın önü sadece sarmaşıklara hafifçe temas etti ve ön kısmındaki naylon parça çatladı. Hiçbir darbe olmamasına rağmen yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşanması, hem...
Yorumlar