Sunman Oyuncaklarda Eksik Parça Ve Destek Sorunuyla Mağduriyet

Sunman markasına ait R/C robot oyuncak hediye olarak elime ulaştı. Ürünün kutusundan kullanma kılavuzu çıkmadığı için kurulumu yapamıyorum. Daha önce yine Sunman’dan köpük tabancası hediye gelmişti, o da çalışmadı ve kutusu yırtıldığı için, ayrıca fişi olmadığı için iade edemedim. Şu anda robot oyuncakta da fiş bulunmuyor. Elimde fatura veya garanti belgesi yok, ürünler hediye olarak geldi. Satın alındığı yerin Toyzz Shop olduğunu tahmin ediyorum.

Sunman’ın ürünlerinde daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Sunman veya Toyzz Shop müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım. Ürünlerin değiştirilmesini veya eksiklerin giderilmesini talep ediyorum.

Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.