to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunman’a ait “The Journey” isimli puzzle’ı 3 gün önce Toyzz Shop mağazasından satın aldım. Puzzle’ı tamamladığımda bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürün tamamlanmış halde kullanılamaz durumda.
Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü alırken eksiksiz ve sorunsuz olacağı beklentisiyle tercih etmiştim; ancak eksik parça sorunu nedeniyle hem zamanım hem de emeğim boşa gitmiş oldu.
Sunman’dan, ya eksik parçaların tarafıma gönderilmesini ya da puzzle’ın komple ürün değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
28.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’de bulunan Toyzz Shopp mağazasından Sunman 250 Cats puzzle satın aldım. Ürünü yaparken iki adet köşe parçasının eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle puzzle tamamlanamıyor. Fişim elimde mevcut. Şu ana kadar marka ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak b...
Lego Formula Red Bull Oracle setini 4 Aralık’ta Toyzz Shop’tan satın aldım. Büyük bir hevesle uzun zamandır bu seti bekliyordum ve sonunda alıp yapmay...
Sunman markasına ait R/C robot oyuncak hediye olarak elime ulaştı. Ürünün kutusundan kullanma kılavuzu çıkmadığı için kurulumu yapamıyorum. Daha önce yine Sunman’dan köpük tabancası hediye gelmişti, o da çalışmadı ve kutusu yırtıldığı için, ayrıca fişi olmadığı için iade edemedim. Şu anda robot oyun...
Sunman bebek oyuncak pusetini aldım fakat ürünü kurabilmem için gerekli parçalar eksik geldi. Alternatif parça aradık, uyum sağlamadı. Ürünü kullanamıyoruz. Firmanın iletişime geçerek eksik parçaları talep etmesini rica ederim. Pusetin tekerle birleşmesi gereken kısmındaki demir ve bağlantı parçalar...
3 Mart tarihinde Toyzz Shop mağazasından Gabby Lego evi oyuncağını aldım. Ertesi gün paketi açtığımızda 9 poşetten oluşan Lego poşetlerinden bir numaralı poşetin eksik, altı numaralı poşetin iki tane olduğunu gördüm. Poşetleri hiç açmadan eksik parça temini için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışan...
Yorumlar