Ana Sayfa
Sunglass Hut
Sunglass Hut Yeni Aldığım Gözlükte Karşılaştığım Problem

ID:34476269

Sunglass Hut Yeni Aldığım Gözlükte Karşılaştığım Problem

Nil

08 Aralık 2025 11:57

337

06.09.2025 tarihinde Sun Hot Glasses firmasının Kurtköy şubesinden kadın modeli bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başlar başlamaz her yüzüme taktığımda rahatsız edici bir gıcırtı sesi geldiğini ve özellikle araç kullanırken camlarının aşırı derecede buğulandığını, zaman zaman önü bile göremeyecek hale geldiğimi fark ettim. Aynı markanın daha önce kullandığım gözlüğünde bu sorunları hiç yaşamamışken, yeni aldığım üründe böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

16.11.2025 tarihinde gözlüğü tekrar Sun Hot Glasses Kurtköy şubesine götürerek durumu anlattım. Şubedeki görevliler ürünü incelemeye alacaklarını ve 21 iş günü değerlendirme süreci olduğunu söylediler, bu işlem için bana bir servis formu düzenlendi. Bugün itibarıyla 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen incelemenin hâlâ devam ettiği bilgisi veriliyor. Sonuçta bu bir elektrikli ev aleti değil, İtalyan Prada markasına ait bir güneş gözlüğü ve Türkiye’de bu ürünün tamirle iyileştirilmesi de mümkün değilken, bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme süreciyle müşterinin mağdur edilmesini kabul edemiyorum.

Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede sorun çıkaran bir gözlük için, bu kadar uzun süre bekletilmemi Tüketici Hakları'na da uygun bulmuyorum. Hem bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini hem de 2 ay içinde sorun çıkaran bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sun Hot Glasses firmasının bu şikayetimi dikkate alarak, yaşanan mağduriyeti en kısa sürede çözmesini istiyorum.

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı

Ecem

Sunglass Hut

05 Eylül 2025 13:27

776

13.07.2025 tarihinde garantili Prada güneş gözlüğümü Vadi İstanbul Sunglass Hut mağazasına, sap detaylarının sürekli çıkması ve kullanıma engel bir duruma gelmesi nedeniyle destek almak için teslim ettim. Ürün hazır diye arandığımda, sadece yapıştırma işlemi yapıldığını ve tüm izlerin gözle görülür ...

Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı

prada-gozlugumun-garantili-onarimi-yapilmadi-magaza-cozum-sunmadi-2.jpg

1 Destek

Garanti Süresinde Teslim Edilen Gözlüğüm Tamir Edilmeden İade Edildi

Mehmet

Sunglass Hut

30 Ağustos 2025 15:22

672

13.07.2025 tarihinde Sunglass Hut Vadi İstanbul mağazasından aldığım Prada marka güneş gözlüğümün sap detayları çıkmıştı. Garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Tamirden döndüğünde gözlüğün sapında boya çıkması problemi oluştu ve ürünü tekrar mağazaya bırakmak zorunda kaldım. Üç hafta sonra, he...

Garanti Süresinde Teslim Edilen Gözlüğüm Tamir Edilmeden İade Edildi

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Sunglass Hut Gözlük Alışverişinde Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Suçlaması!

Nurcan

Sunglass Hut

26 Ocak 2025 23:41

1.726

18.01.2025 tarihinde Buyaka AVM'ye Sunglass Hut’tan gözlük bakmaya gittik. Burada yazılan tüm şikayetleri aynen yaşadım. Dolce Gabbana güneş gözlüğü aldım. Ga yazısında silik vardı. Bunu mağazada satın alırken görmedim. Onlar da söylemedi. Sonrasında mağazaya 22.01.2025 tarihinde gittiğimde durumu a...

Sunglass Hut Gözlük Alışverişinde Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Suçlaması!

Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Göksel

Sunglass Hut

20 Ocak 2025 17:51

1.753

07/05/2024 tarihinde Sunglass Hut mağazasından 6480TL tutarındaki Rayban marka gözlüğü %20 indirimle kredi kartımla 4860TL’ye satın aldım. Söz konusu gözlük sürekli kullanılmamasına rağmen üzerinde resimlerde görüldüğü üzere lekeler ve çizikler oluşmaya başladı. Güneş gözlüğünün görüntüsünün bir and...

Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Güneş Gözlüğü Eriyor, Değişim Reddedildi!

Burcu

Sunglass Hut

16 Ağustos 2025 19:02

471

Sunglass hut eriyen güneş gözlüğü satıyor 19 Haziran 2025 tarihinde Boyner Caddebostan içerisinde yer alan Sunglass Hut’tan satın almış olduğum güneş gözlüğüm aradan iki hafta geçtikten sonra üst kısmı ve yanları erimiştir. Tahmin edersiniz ki güneşten korumayı sağlayan “güneş” gözlüğünün üretim ma...

Sıfır Güneş Gözlüğü Eriyor, Değişim Reddedildi!

sifir-gunes-gozlugu-eriyor-degisim-reddedildi-1.pdf

Benzer Şikayet Yaz