to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress yeni "sadakat programı" ile biriktirdiğim puanları asla bilet almak istediğimde kullandırtmıyor. Bileti alıyorum kredi kartıma şifre geliyor sonrasında, hata veriyor ve sayfa geri açıldığında puanı bilet almış gibi siliyor. Sonra geri yükleneceğini söylüyorlar. Puanları beklerken bilet fiyatları artıyor. Site yenilemesini 6 aydan fazla bekledik, kurulan sistem hatalarla dolu. Müşteri temsilcisi de yapamıyor. Zarardan başka bir şey değil.
Sunexpress your benefits ya da sadakat programını yeniledikten sonra giriş yaptıktan sonra bilet alamıyorum. Daha önce sisteme kaydolurken Türkçe karakterlerle ismimi girdiğim için şu an değişiklik yapamıyorum. Hesabımda birikmiş puanlarım var kullanmak istiyorum ancak değişiklik yapamadığımdan kull...
Sunexpress'in kendi sitesinden uçak bileti aldım. Site hata verdi. Biletleme işlemi yapılmadı fakat kredi kartından para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım yeniden bilet alın bunun kesintisi 2-3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecek dendi. Müşteri hizmetlerini tekrar 3 gün aradım kredi kartı ...
Yaklaşık 15 yıldır Sunexpress ile uçuşlar yaptım. Sunexpress'in bir kampanyası vardı, 10 uçuşa bir bilet hediye. 2024 yılı sonlarına kadar yaklaşık 2 yıl boyunca (2022-2023 yollarında) pek çok defa Sunexpress your benefits, üyelik sistemine girmeye çalıştım hatta müşteri hizmetlerini de aradım ama s...
Sunexpress Üyelik sistemini değiştirmeden önce 2 tane bedava yurt dışı uçuşum vardı. Hatta 1 uçuş sonrasında 3 bedava biletim olacaktı. Şu an puan sistemine geçmişler ve verdikleri puanla bir bilet bile alamıyorum. Böyle bir haksızlık hayatımda görmedim. Resmen bana ait olan hakkı almışlar. Başka si...
Sunexpress firması yaklaşık 2 aydır üyelik bilgilerini güncelliyor. Yaptığım uçuşları üyelik hesabıma aktaramıyorum. Güncelleme nedeniyle müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Sunexpress her 2-3 yılda bir böyle 3-4 ay süren bir güncelleme yaparak müşterilerin üyelik puanlarına ulaşmasını engelliy...
Yorumlar