Sunexpress Rötarında Bilgi Ve Yardım Eksikliği Yolcuları Mahsur Bırakıyor

01.02.2026 tarihinde saat 23:15’te kalkması gereken Sunexpress Erzurum–İzmir XQ9295 seferli uçağımız üç saatten fazla rötar yapmasına rağmen hiçbir yetkili tarafından yolcularla iletişime geçilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Dört kişilik ailemle birlikte Erzurum Havalimanı’nda uzun süredir belirsizlik içinde bekliyoruz ve şu anda rötar hâlâ devam ediyor.

Erzurum Havalimanı’nda Sunexpress’e ait hiçbir yetkili bulunmadığı için ne rötarın nedeni ne de ne kadar daha süreceği konusunda en ufak bir bilgi alamıyoruz. Yolcular olarak kendimizi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyoruz.

Sunexpress’ten bu rötarla ilgili derhal net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu süre zarfında mağduriyetimizin azaltılması için ikram hizmeti sağlanmasını ve gece saatleri ile uzun bekleme süresi dikkate alınarak gerekli durumlarda otel imkanı sunulmasını talep ediyorum.