to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Rezervasyon Sorunu: Para Çekildi, Bilet Gelmedi
Sunexpress sitesinden bilet aldım para hesabımdan çekildi. Ama ne mail geldi ne de rezervasyon numarası, müşteri hizmetlerini aradığımda bana para iadesi için 10 is günü beklemem gerektiğini söylediler, yıllardır Sunexpress den bilet alırım ilk defa başıma böyle bir olay geldi. Daha önce aldığım biletleri kredi card ile aldığımda hiçbir sorun yaşamıyordum. Ama banka havalesinde hata verdi. Para bankadan kesildi bilet rezervasyon onayı gelmedi.
Sun expres bilet onayı gelmedi ama para banka hesabımdan çekildi
Aldığımda bilet 719 euro iken şu anda aldığımda 760 euro ṣimdi soruyorum size rezerve yaptığın fiyattan tekrar biletimi ala bilecek miyim.?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Buyurun ispatı
Sunexpress çalışanlarına teşekkür ederim sorunumu çözdüler parayı iade ettiler. Ama bir oz eleştirim olacak o tarihte aldığım biletle aynı tarihte alacağım bilet arasında 80 euro fark var, bu durumda mağdur oluyoruz. Buna bir care bulursanız sevinirim teşekkürler
