to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Kıbrıs-İzmir Uçağı!7 Saat!
SunExpress 16.25'teki uçağı iptal edip uçak ayarlanacak deyip hala ayarlamadı, saat 23.34! 7 saattir kimse bir şey söylemiyor, sadece bekletiyorlar. Kimse bir bilgi vermiyor, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Ne otel ne bilgi, hiçbir hakkımız bize verilmiyor. Saatlerdir bizi bekletiyorlar, herkes perişan!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
20 Temmuz 16.25 olan uçağı hiçbir sebep belirtmeden iptal ettiler. Hiçbir açıklama yapmadan havalimanında 15 saat beklettiler. Açıklama yapmadıkları için havalimanından ayrılamadık saatlerce bizi cevapsız bıraktılar.! Sunexpress'in hiçbir yetkilisi yoktu. Sonrasında 21 Temmuz saat 02.00 sularında uçağın 04.20 de kalkabileceğini söyledi ercan havalimanındaki yetkililer. O uçak da 05.00 da kalktı. 15 saat havalimanında bekletildik otel hakkımız, iletişim hakkımız vs bile verilmedi! Kaç kişi olduğumuzu sayıp otel ayarlayacaklarını söylediler. İsimlerimizi bağıra bağıra yoklama aldılar ve çok kişi olduğumuz için otel ayarlamadılar!
