Sunexpress Hava Yolları Uçağını Kaçırdım Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Brüksel-Ankara bileti aldım. Saat 11:05'te kalkacak uçağa, saat 09:15'te giriş yaptım ve valizleri teslim ettim. Saat 10:55'te uçağa giriş yapmak için geldiğimde 'geç kaldınız' dediler.

Benimle birlikte birkaç kişi daha vardı. Ne bir anons yapıldı ne de telefonum arandı. Pasaport ve arama bölümü çok kalabalıktı, koştuk ama daha erken yetişemedik. Yeniden bilet almak zorunda kaldım, THY şirketinden bilet aldım ve saatlerce bekledim.

Valizleri bırakmışlar, uçaktan almışlar ve uçak pistte 20 dakika beklemiş.
Hizmet yok, mağduriyet konusunda çok kötüler. Daha önce de iki kez ücret ödedim, sistem arızası yaşadım.