to read complaints and reviews, or file yours. 
Bavullarım ortada yok! Üniversite kitaplarım, stetoskop, önlük, kıyafetler, makyajlar, hediyeler her şeyim o bavullarda. Önce başka bir müşteriyle uçuştan önce sıkıntı yasadılar daha sonra tek tek herkese kabindeki bagajlar sızın mı diye sordular ve uçağım bir saatten heç kalktı. İndim ve bavullarım yok çok mağdurum. Verdikleri numarayı tüm gün aradım. Frankfurt uçağının inmediği i söylediler daha sonra beklemeye alıp arkada uçak öğlen inmiş bavullar nerede diye konuşuyorlardı. Bu nasıl bir çalışma disiplini? Gerekli her yere bildireceğim!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Uçuşuma 2 saat kala check-in yapmak için sıraya girdim görevli bayan kimliğimi aldı. İşlemleri yaptı. Biletimi aldım uçuşa 40 dakika kala benim ismim anons ettiler. Lütfen 357 numaralı uçuş kapısına gelin diye biletimdeki kapı numarası ise 350 koşa koşa 357 numaralı kapıya gittim uçuş kapısı açılmış...
Yeni bavulum, Sunexpress uçuşu sırasında paramparça oldu ve bavulu aldık. Çıkar çıkmaz fark edip kayıp eşyaya başvurduk. Prosedür gereği tutanak bile tutamayacaklarını söylediler. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Gördüğüm en duyarsız havayolu şirketi. Hem mağdurum hem de çalışanlarından azar yedik. Ne...
13 Haziran tarihinde Toronto'dan İzmir'e, Frankfurt Havalimanı üzerinden aktarma yaparak uçtum. Bagajım o gün bugündür Frankfurt havalimanında. Frankfurt'tan İzmir'e Sunexpress ile uçtum ve indiğimde havalimanında kayıp eşya formu doldurdum. Bize Havalimanı tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Su...
Düsseldorf-Ankara uçuşumda uçak 1 saat gecikti. Uçaktan indiğimizde, bavullarımızın Almanya'da kaldığını söylediler. Bu nasıl bir saçmalık! Bir sonraki uçakla göndereceklerini söylediler ama ne arayan var ne soran. İçinde önemli eşyalarım var, bavullarımı hemen istiyorum.
Frankfurt-Türkiye 5 Eylül uçuşunda görevli olan kadın el bagajını da alabileceğini söyledi. Başkasıyla konuşmaya dalınca bir anda dalgınlıkla valize b...
Yorumlar