SunExpress Hava Yolları kayıp

Sunexpress havayolu şirketi ile 30/08/2024 tarihinde; xq997_11:05 uçağı ile Münih'ten İzmir'e uçuş yaptım. İzmir Havalimanı'nda bavulumu kırık bir şekilde teslim aldım. Bavulum taşınamayacak haldeyken kayıp eşya bürosuna gittim. İlgili kişiye pasaportumu ve uçuş numaramı söyledim. Ellerinde valiz ol...

İzmir ADB Havalimanı'nda 7.5 kiloluk kabin boy bagajım için benden 80 euro para istediler. Eğer kabul etmezsem "uçağa binmeyebilirsin" şeklinde bir yorumda bulundu görevli arkadaş. Üstelik ben gate sırasında beklerken görevli dolaştı ve bana uçağa 5 dakika kalana kadar hiçbir şekilde söylemedi. Bili...

Merhaba, Sunexpress XQ537 sefer sayılı 30 Ağustos Birmingham Antalya uçuşum sırasında Maalesef şahsıma ait olan Tabletimi uçakta unuttum. Sunexpress Bana kayıp kodu oluşturdu (33428). Bir hafta sonra dönüş uçağım için hava alanına geldiğimde. Kayıp esya bölümüne uğradığımda görevli arkadaşlar Tablet...

4 valiz kayıp. Booking code: V3ZTDH File reference: ESBXQ27577S Sorun Sunexpress çalışanları mı yoksa Brüksel havaalanı çalışanları mı bilmiyorum ama sorumluluğun Sunexpress olduğu söylendi. 3 gün geçti. Ses yok. Bilet Brussels Airlines'dan alınıp Tampa Florida'dan Washington Dulles'a United ile ...

13/06/2024 tarihinde Stuttgart'tan Trabzon'a seyahat ettim. Trabzon'a indiğimde bir valizimin kayıp olduğunu gördüm. Hemen şikayet talebi oluşturdum. Bugün tarih 04/09/2024, yani kaç ay daha geçmesi lazım? Valizimin bulunması için karşımda muhatap da bulamıyorum. Cevap da alamıyoruz. Kayıp bagaj ref...

02.08.2024 tarihli Sunexpress 9.05 Adana-Antalya uçağında yolculuk yaptık. Bagaj teslimatında el bagajında nargile takımı olduğu için alt kabine vermemiz gerektiği hem güvenlik hem de Sunexpress gişe çalışanları tarafından bildirildi. Antalya da bagajlarımızı almak için beklerken sırt çantasındaki n...

4 Ağustos 2024 tarihinde İzmir'den Adana ya Sun Ekspres aracıyla yolculuk yaptık. Vermiş olduğumuz iki adet bavul teslim aldığınızda iki bavulda da hasar söz konusuydu. Havayolu şirketinin Havalimanı ofisindeki görevlisi ile görüştük ve durumu anlattık. Bize bir adet başvuru belgesi vererek kurumun ...

26 Ağustos 2024 saat 15.55 uçağı ile Amsterdam dan Ankara ya geldim fakat valizlerim gelmedi. Uçakta 200 kişinin valizi gelmedi sadece 10 valiz dönen bantta döndü döndü durdu. Yanımıza bir görevli gelip valizleriniz Amsterdam'da kaldı dedi. Form doldurduk o keşmekeşte. 5 gündür valizlerden haber yok...

26.08 Ams-Ankara XQ773 sefer no.lu uçuşta ben dahil yolcuların yarısının valizleri Amsterdam'da bırakılmıştır. Kayıp bagaj formu doldurulduktan sonra sürecin nasıl ilerleyeceğine dair düzgün bilgi verilmemiştir. Form numarası o sırada verilmemiş kendim arayarak No. Yu öğrenip sistemden görüntülediği...

27.08.2024 tarihinde 11.50 İzmir Konya uçağında valizim kayboldu. Sadece 4 kişinin valizi kayıp. Valizimde bebeğimin tüm eşyaları vardı ve şu an çok mağdurum gem kişisel hem bebeğimin tüm eşyaları yok hala bir haber de yok aradığım da bekleyeceğimizi söylediler bu kada sorumsuzluk olamaz. En yakın z...

Müşteri hizmetleri sizi yanlış yönlendiriyor ve yardımcı olmuyor. Bebek arabam kayıp, tutanak tutturmadılar, şimdi de zorunlu olduğunu söylüyorlar ve bunu söylemek için geri dönmemi beklediler resmen ki havalimanına gidip tutturamayalım. Kayıp eşya asla telefonlara bakmıyor.

Yine Sunexpress ve yine ben... Gidiş uçuşunda yaşadığım mağduriyetten sonra dönüş uçuşunda da bir değil tam iki problem daha. 22 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri havalimanından saat 15.35 uçağı ile Amsterdam'a uçtum. Online check-in işlemi sırasında birisi cam kenarı olmak üzere oğlum ve kendim için b...

Sunexpress 15/08/2024 20.05 XQ795 numaralı Düsseldorf-Ankara uçuşunda uçağımızın 1 saat rötar yapmasına rağmen hiçbir valizin uçağa yüklenmediğini öğrendik. Pilot veya herhangi bir uçuş ekibi, valizlerimizin yüklenmediğini bize, yolculara bildirmeden kalkış yaptı ve Ankara Havalimanı'na iniş yaptıkt...

XQ743 Londra'dan Gaziantep'e olan uçuşumda bebek arabamın tekerleği kırık bir şekilde geldi (tekerlek yok). Kilitli olan valizim açılmış, içinden çay kahvem ve bıçak setim yok olmuş, kayıp. Kilit benim kilitlediğim gibi değildi. Fermuarın ortasından kilitlemiştim ama onlar ucundan kilitlemiş. Valizi...

ADB XQ9193 Bolu bagajını 12.09.2024 Diyarbakır'dan İzmir uçuşunda unuttum. Bagajımın 13.09.2024 tarihinde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderileceği belirtildi ama bugün hala gelmedi. Saat 11.00'den beri WhatsApp hattından yazışma bekliyorum. Verilen kodla sorgulamada öyle bir gönderinin olma...

Sunexpress 14 Ağustos 2024 tarihli XQ0715 kodlu Münih-Ankara uçuşunda önce uçağa geç alındık, sonrasında ise uçak içerisinde bekletildik, totalde 2 saat 45 dakika rötarlı olarak kalkış yaptık. Sonunda Ankara'ya vardığımızda bir şok ile karşılaştık, kontuara verilen hiçbir bagaj uçağa yüklenmemiş, ya...

Sayın yetkililer, 30.06.24 XQ971 Frankfurt İzmir 14:55 19:05 sefer uçağınız, yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak İzmir havalimanına ulaştığında, Economy Car Rental şirketi kiralamış olduğum aracı iptal etti. Bu gecikme dolayısıyla 131 Euro maddi kaybım oldu ve bu maddi kaybımın şirketinizce karşılanma...

Nişanlım Sunexpress'in 24 Temmuz 2024 tarihli Viyana - Ankara uçuşu (XQ765) ile Ankara'ya geldi. Ancak bavullarından biri Ankara'ya ulaşmadı. Havaalanında bagaj aksaklık raporu düzenletti ve "Mümkündür, uçakta yer kalmamıştır ve önümüzdeki seferle ulaşacaktır" diye düşünerek beklemeye başladık. Zir...

9 Ağustos tarihli Sunexpress Düsseldorf-Ankara uçuşu 1.5 saat gecikmeli gerçekleşmiş, uçakta bulunan yolcuların bir kısmının bagajları ise Ankara'ya ulaşmamıştır. Yolculuk sonrası eksik bagajlar ile ilgili bilgilendirme çok geç yapılmıştır. Eksik bagajlar için verilen telefon numarası arandığında aç...