to read complaints and reviews, or file yours.Bavul Tazminatı Komisyonu Ve Kayıp Para Sorunu
Ben A*** G** K*******, bankanızın emekli müşterisiyim. 16 Şubat 2025 tarihinde SunExpress Hava Yolları ile İspanya'ya gittim. Barcelona'ya indiğimizde bavulum zarar görmüştü. Hemen tutanak tutuldu. Türkiye'ye geldiğimizde yazışmalar sonucu nihayet 41 Euro ödeme bankanıza gönderilmiş. Ben kendi çabalarımla sizin bankanıza havale edildiğini tespit ettim. Almak istediğimde 22 Euro komisyon kesileceği söylendi. Zaten gelen para ne kadar ki bu kadar kesiliyor dedim ve parayı tekrar iade etmelerini istedim. Onların işlem yaptığı bankada hesap açarak parayı oraya Euro hesabıma yatırmalarını istedim. Tamam dediler fakat şu anda para ortada yok, nerede olduğunu bilmiyorlar. SunExpress, paranın hesaplarında olmadığını söylediler. Sizin banka gönderdik diyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
