Arızalı Subwoofer İçin İade Talebim Reddedildi Mağdurum

Trendyol üzerinden Sunask Türkiye adlı satıcıdan BM marka, üzerinde 1400W 300 RMS yazan bir subwoofer’ı geçen hafta perşembe günü sipariş ettim ve ürün cumartesi günü elime ulaştı. Paketlemesinde bir sorun yoktu. Ürünü amfiye bağlayıp kullanmak istediğimde ise subwoofer çalışmadı ve aşırı ısındı.

Kullandığım amfi 300 watt olmasına rağmen satıcı, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, amfinin bu subwoofer’a uyumlu olmadığını ve subwoofer’ın çok güçlü olduğu için böyle bir sorun yaşandığını belirterek hem garanti vermediklerini iletti hem de iade talebimi kabul etmedi. Ürün şu an çalışmıyor ve mağdur durumdayım.

Trendyol’da yer alan 10771704936 numaralı siparişimle aldığım bu arızalı subwoofer için, İnayet Kızıldağ adına kayıtlı hesabımdan yapılan alışverişimin iadesinin sağlanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olarak teslim edildiğini ve sorumluluğun tüketiciye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.