to read complaints and reviews, or file yours. 
6-9 Ağustos tarihleri arasında Alanya’da Sun Fire Otel’den Ex acente aracılığıyla 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım. Toplamda 30.000 TL ödeme yaptım; bunun 10.000 TL’sini kapora olarak, kalan 20.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Otele vardığımda, rezervasyonumun doğrudan otel tarafından değil, acente üzerinden yapıldığını ve otelin bu konuda hiçbir sorumluluk almadığını öğrendim. Ayrıca, otel el değiştirdiği için yaşanan sıkıntının bundan kaynaklandığı belirtildi.
Ex acente tarafından, Sun Free Otel yerine bizi Pyxis Otel’e yönlendirdiler. Ancak Pyxis Otel’de temizlik yoktu, yemekler çok kötüydü, personel yetersizdi ve bara gittiğimizde su isteyecek personel dahi bulamıyorduk. Bu koşullar kesinlikle ödediğimiz ücrete değmedi ve büyük bir mağduriyet yaşadık.
Bu yaşadıklarım nedeniyle hem Sun Free Otel’den hem de Ex acente’dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
3-5 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Pyxis Park Hotel'de Exen Tatil üzerinden 499 rezervasyon kodu ile 2 oda için toplam 40.000 TL ödeyerek konakladık. Otele girişimizden itibaren birçok sorun yaşadık. Odalarda sıcak su hizmeti yoktu, soğuk içecek bulunmuyordu ve ücret karşılığında bile Wi-Fi ...
25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Exen Tatil üzerinden Pyxis Point Hotel, Alanya için toplamda 47.000 TL’ye anlaşmış olduğum otelin 24.000 TL’sini havale ile Exen Tatil adına ödedim. Ancak otel, belediye tarafından mühürlendiği için konaklamam mümkün olmadı. Bu durumu Exen Tatil müşteri hizmetle...
18-21 Ağustos 2023 tarihleri arasında Antalya Avsallar’daki Pyxis Point Beach Otel’de, Exen aracılığıyla 3 aile olarak toplam 4 oda için yaklaşık 76.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda otelin mühürlenmiş olduğunu, jandarma ve güvenlik görevlilerinin otelde bulu...
Alanya Pyxis Point Hotel’de 10 Ağustos giriş, 13 Ağustos çıkış olacak şekilde bir ay önce rezervasyon yaptırdım ve 38.000 TL’lik ödememi peşin olarak mail order yöntemiyle S**** isimli çalışana yaptım. Rezervasyonu oteli telefonla arayarak gerçekleştirdim. Ancak, otelin kapatılma aşamasında olduğun...
28.07.2025 – 02.08.2025 tarihleri arasında, iki aile olarak Alanya’daki Pyxis Point Beach Otel’de konaklamak üzere 24.000 TL ön ödeme yaptık ve ödeme karşılığında tüm belgelerimizi aldık. Otele gittiğimizde ise oda verilmedi, ortada yetkili kimse yoktu ve çalışanlar bizimle ilgilenmek yerine adeta d...
Yorumlar