to read complaints and reviews, or file yours. 
25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Exen Tatil üzerinden Pyxis Point Hotel, Alanya için toplamda 47.000 TL’ye anlaşmış olduğum otelin 24.000 TL’sini havale ile Exen Tatil adına ödedim. Ancak otel, belediye tarafından mühürlendiği için konaklamam mümkün olmadı. Bu durumu Exen Tatil müşteri hizmetlerine telefonla ilettim ve hem farklı bir otelde konaklama hem de para iadesi taleplerimi defalarca dile getirdim.
Bana otelin hâlâ aktif olduğu söylenerek, gerçek dışı ve geçiştirici cevaplarla aylardır oyalanıyorum. Şu ana kadar ne otel değişikliği yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya farklı bir otelde konaklama hakkımın tanınmasını ya da ödediğim 24.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Ayrıca kimsenin Exen Tatil üzerinden rezervasyon yaptırıp para yatırmamasını belirtmek isterim.
28 Ağustos - 2 Eylül 2025 tarihleri arasında 3 kişi için Pyxis Point Hotel Alanya’da konaklama yapmak üzere, toplam 27.000 TL’yi otelin IBAN numarasına (TR57 0020 5000... 00 01) iki taksit halinde, 29.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde havale ederek ödedim. Rezervasyonumu telefonla doğrudan otelle i...
03.06.2025'de Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’e iki aile olarak 30 Ağustos için toplam 70.000 TL’lik banka havalesiyle (dekont no: qb-29561308) ödeme yaptık. Rezervasyon sonrası otel yetkilileri parayı alana kadar bizimle iletişim kurdu; fakat ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. ...
03.06.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’e iki aile olarak 30 Ağustos için toplam 70.000 TL’lik banka havalesiyle (dekont no: qb-29561308) ödeme yaptık. Rezervasyon sonrası otel yetkilileri parayı alana kadar bizimle iletişim kurdu; fakat ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alam...
Yorumlar