Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31876721
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Beden Ve İnatçı İade Sorunu

profile
Işıl
Sumeyyeozyurekcom
14 Mart 2025 01:56
2.510
Işıl'ın Teşekkür Mesajı
“Firma tarafından dönüş aldım yanlış gelen kot takımın yenisi dikildi tedarik edemedikleri ürünün ise iadesi sağlandı çözüme ulaşıldı. Teşekkür ediyorum”

Instagram adı Ozyurekbutikcom olan, sahibi S****** adında biri olan butikten Shopier üzerinden ozyurekboutique oradaki firma isimleri. İki ürün sipariş ettim, ürünler geldi. Beden etiketi olmamasını bir yana bıraktım, eksik, hatalı, yanlış beden gönderdiler. 46-48 beden olacak şekilde iki ürün aldım. Gelen kot takımın üstü çuval gibiydi, pantolonu ise küçücük, kemerini göndermemişler. Beyaz takım aldım, o altüst direkt küçük ve dikimde içinde iplik mi unutmuşlar leke mi anlayamadığım hatalar var; kol kısımları pembe renkte silik şekilde lekeli gibi. İletişime geçtim, defalarca yazmam gerekti. Dönüş alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde butik sahibi değişim yapacağını, ürünün özel dikildiğini, iade almadığını, şikayet edersem de özel dikim olarak karşılık vereceğini iletti. Özel dikim dediğiniz beden ölçüsüne göre olur. Ben alım yaparken zaten hali hazırda bedenler mevcut görünüyordu ve özel dikim olduğuna dair tek bir ibare yoktu. Görsellere de ekleyeceğim. İnatla iadeyi reddediyorlar ancak sorun tamamen onlardan kaynaklı.

Destekleyenler
profile Fatmanur
profile
1 Destek
Işıl
Işıl
04 Nisan 2025 01:36

Firma tarafından dönüş aldım yanlış gelen kot takımın yenisi dikildi tedarik edemedikleri ürünün ise iadesi sağlandı çözüme ulaşıldı. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkı Reddedilen Yanlış Ve Küçük Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Fatma
Sumeyyeozyurekcom
28 Temmuz 2025 21:38
1.706

Shopier üzerinden satış yapan "sumeyyeozyurekcom" adlı Instagram hesabından ürün aldım. 947317905 Sipariş numaram. 4 adet kimono takimi sipariş verdim. Boyumun uzunluğunu kilomu göğüs ölçümü beden ölçümü her bilgiyi yazdım. Ve ürünün bana olacağına dair onay aldım. Bugün ürün elime ulaştı. Pantolon ...

iade-hakki-reddedilen-yanlis-ve-kucuk-urun-teslimati-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Elbise Siparişimde Mağduriyet Yaşadım

profile
Selma
Sumeyyeozyurekcom
08 Ağustos 2025 00:56
932

30 Haziran’da shopier.com/sumeyyeozyurek.com üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 692103812. Ürünler elime ulaştığında şehir dışındaydım, döndüğümde ise özel tasarım püsküllü elbisenin kalıbının aşırı küçük olduğunu gördüm. Satıcıya Instagram üzerinden ulaştığımda, göğüs kısmı...

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Elbise Siparişimde Mağduriyet Yaşadım
yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-elbise-siparisimde-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-elbise-siparisimde-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek

Sumeyyeozyurekcom Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Ebru
Sumeyyeozyurekcom
26 Haziran 2024 01:09
687

Özyürek Boutique'den takım aldım ve bana bilerek yanlış bir kıyafet yolladılar. Daha sonra onlara Instagram üzerinden mesaj attım ve bana istediğim ürünün stokta kalmadığını söylediler fakat ürün Shopier'de hala stokta var olarak gözüküyor. Büyük ihtimalle onu sipariş eden herkese farklı takım yollu...

Sumeyyeozyurekcom Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Sumeyyeozyurekcom Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Sumeyyeozyurekcom Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Sumeyyeozyurekcom Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
+4
1 Destek

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Nermin
Ozyurekbutikcom
25 Eylül 2025 19:28
511

20 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden, Shopier aracılığıyla Ozyurekbutikcom’dan kot ceket pantolon takım siparişi verdim. Siparişim 920626099 numarasıyla elime ulaştı fakat ürünün bedeni yanlış gönderildi. Yanlış beden gönderilmesi üzerine 5 gündür Instagram DM üzerinden satıcıyla iletişime g...

yanlis-beden-gonderimi-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, İlgisiz İletişim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Merve
Sumeyyeozyurekcom
23 Ekim 2025 21:55
1.158

S****** Ö****** adlı Instagram butik sayfasından yaklaşık 20-25 gün önce bir kot takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında alt bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve bu süreçte tüm kargo ücretleri bana ait oldu. Değişim için ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde g...

Kusurlu Ürün, İlgisiz İletişim Ve İade Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz