to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs tarihinde Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne muayene oldum. Muayene sonrası MR çekimi için yönlendirildim. Ancak MR randevu tarihini öğrenmek için hastaneyi aradığımda, beni farklı bir numaraya yönlendirdiler.
Ne yazık ki verilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon sürekli meşgul ya da açılmıyor. Bu durumda bir vatandaş olarak hakkım olan bilgiye ulaşamıyor, sürecimi takip edemiyorum.
Hastaneye fiziksel olarak gitmeden bilgi almak mümkün değilse, neden telefonla iletişim seçeneği sunuluyor? Lütfen bu konuda bir çözüm sunulsun. En azından bilgi alabileceğimiz bir çağrı merkezi, doğrudan ilgili birim ya da dijital platform üzerinden yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vatandaşlar olarak sağlık sistemine güvenebilmek için iletişim kanallarının açık ve etkili olması gerekiyor.
Geri dönüş yapılmasını ve MR randevu tarihim hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 12:45’ten itibaren Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni MR randevu tarihi ve saati bilgisini öğrenmek için defalarca aradım. 182 hattı, bu bilgiyi hastaneden almam gerektiğini belirttiği için hastaneyi aramak zorunda kaldım. Ulaşabildiğim tek numara (0212...
Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi MR bölümüne randevu tarihimle ilgili bilgi almak için 16 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:00 ile 14:00 arasında yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, sürekli meşgule atıldım veya telefon açılmadı. Randevu tarihimle...
30/10/2023 Saat-14:25'te Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nöroloji Polikliniği Dr. A****** K**** tarafından muayene edildim. Benden tomografi, MR, kan tahlili gibi tetikler istedi. Bütün tetkikleri yaptırdıktan sonra sonuçlarım çıktı fakat doktora sonuçlarımı göstermek için gitti...
22.10.2025 tarihinde 11.00 ile 14.00 saatleri arasında Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi ultrason bölümüne ulaşmak için defalarca aradım. Santral, ilgili bölümün telefonu açmadığını ve kendilerinin de içeriden ulaşamadığını belirterek bana telefon ve dahili numara verdi. Ancak hiçbir şekilde telefona...
İstanbul Kanuni Sultan Eğitim ve Araştırma Hastanesi MR çektirdim, sonuçlar için telefon etmem lazım. Aramalara cevap verme gafletinde bile bulunmuyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Sadece konu MR değil üstelik. Ne zaman ihtiyaç olsa telefonlara bakılmıyor.
Yorumlar