to read complaints and reviews, or file yours.Sultan Mehmed Hamam Alamadığım Hizmet Bedelinin İadesi
Bugün Ramada Otel Sultanahmet’te bulunan Sultan Mehmed Hamamı’nda kişi başı 1500 TL ödeyerek keseli köpük masaj hizmeti aldım. Ancak alınan hizmet sırasında kese uygulaması hiç yapılmadı, sadece köpük masaj yapıldı.
Hizmet bittikten sonra kese yapılmadığını söylediğimde, çalışanlar “Bir sonrakinde yaparız, biz söylemedik biliyorsunuz sandık” şeklinde açıklama yaptılar. Bunun üzerine, alamadığım hizmetin bedelinin iadesini istediğimi belirttim fakat “Biz bir şey yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi.
Ben keseli köpük masaj hizmeti için ödeme yaptım ancak hizmet eksik sunuldu ve sonrasında da çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Alamadığım kese hizmetine ait tutarın iadesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
