Sultan Lahmacun Şubesinde Çalışanların Agresif Tavrı Ve Yönetimle Görüşme İzni Vermemesi

30/04/2026 tarihinde Kayseri Park’taki Sultan Lahmacun şubesine gittim. Çalışanların tavrı son derece asık suratlı ve agresifti, adeta insanı azarlayacak ya da dövecekmiş gibi bir halleri vardı. Üç adet lahmacun söyledik, hepsini tek bir tepsiye getirdiler. Kıtırlığı gitmesin diye bir tepsi daha rica ettik, buna rağmen ikinci tepsiyi vermediler.

Durumu bir yetkiliyle konuşmak istedim ancak konuşmama bile izin vermediler, muhatap bulamadım. Yılların markasının bu kadar vasıfsız ve ilgisiz çalışanlarla bu hale gelmesi gerçekten üzücü, bu yaklaşım müşteriyi kaçırmaktan başka bir işe yaramıyor.

İşletmenin personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, müşteriyle iletişim konusunda çalışanların uyarılmasını ve genel olarak bu şube için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.