Uzun Teslim Süresi Ve Eksik Yanlış Gönderilen Ürünler

09.04.2026 tarihinde Sultanbutik internet sitesinden elbise siparişi verdim. Ürünlerim yaklaşık 25 gün gibi çok uzun bir sürede zorla elime ulaştı. Gelen paketimde 2 ürünüm eksikti, ayrıca 1 ürün de yanlış gönderilmişti.

Yaşadığım sorunla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım, net bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Eksik ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ve yanlış gelen 1 ürünün ise iadesinin alınarak ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 783803480’dir.

Bu yaşanan aksaklığın bir an önce çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.