to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Süleymaniye Şehir Hastanesi’ni (eski adıyla Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi) 0216 566 40 00 numaralı telefondan arayarak organ nakli yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi almak istedim. Operatörle görüştükten sonra birkaç kez telefonlar açılmadı; uzun uğraşın ardından bir görevliye bağlandım.
Organ nakliyle ilgili basit bir bilgi talebinde bulunmama rağmen telefondaki hanımefendi son derece ters ve saygısız bir üslupla konuştu, neredeyse hakarete varacak bir tavır sergiledi. Hastanenin internet sitesinde organ nakli yapıldığını gördüğümü söylediğimde de “artık yapmıyoruz” diyerek yine kaba bir şekilde yanıt verdi, açıklayıcı ve yardımcı olmaya yönelik hiçbir yaklaşım göstermedi. Organ nakli gibi son derece hassas bir konuda bilgi almak isteyen bir hasta yakınına ya da hastaya böyle davranılması, bir kamu hastanesinde kesinlikle kabul edilemez.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, telefonla hasta ve yakınlarıyla iletişim kuran çalışanlara iletişim ve hasta hakları konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma bu konuda hastane yönetiminden açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hastane gibi kurumlarda, özellikle böyle hayati konularda, hastalara ve yakınlarına karşı daha özenli, saygılı ve profesyonel bir iletişim bekliyorum.
04.08.2025 tarihinde Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi’nde görevli Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı Op. Dr.*** ****adına randevu aldım. Ancak hastaneye gittiğimizde, randevu aldığımız hekimi hiç görmedik. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan yalnızca asistanlar tarafından karşılandık. ...
Annem için bugün sabah 09.00’da Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi dahiliye bölümünde Dr. *****e randevu alındı. Muayene saatinde odaya girmelerine rağmen doktor ne annemle ilgilendi ne de muayene etti, buna ek olarak anneme ve kız kardeşime karşı son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslup k...
Prof. Dr. Süleyman yalçın Şehir Hastanesi sağlık kurulu birimine bugün, yaklaşık 15 dakika önce, defalarca ulaşmaya çalıştım. Birçok kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Nihayet cevap verdiklerinde ise operatörlerin üslubu oldukça sert ve saygısızdı, hatta telefonu yüzüme kapattılar. Bu du...
Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi'nde kalp kapağı değiştirilmiş ve kalp pili takılmış babamı, ciğerlerinde ödem olduğu halde yatırdık. Bize probleminin mideden kaynaklandığını söyleyip dört gün boyunca bir kez bile kontrole gelmediler. Dördüncü gün hastaneden ayrılmak istediğimizi belirttiğimi...
13.08.2025 sabah saat 7 civarında geçirdiğim trafik kazası sonrası Göztepe Şehir Hastanesi acil servisine başvurdum. Kazanın şoku ve travmasıyla zaten zor durumdayken, acil servisteki doktor ve hemşirelerin bana karşı ilgisiz, kaba ve iletişimsiz tavırlarıyla karşılaştım. Muayene sırasında somurtkan...
Yorumlar