Protez Tırnakta İlgisiz Personel Ve Yanlış Model Mağduriyeti

24.11.2025 tarihinde Kadıköy’de bulunan Ş*** Ç****’te protez tırnak işlemi yaptırdım ve hem hizmetten hem de personel davranışından son derece memnuniyetsiz kaldım. Öncelikle, istediğim modelin olmadığını öğrendim. Bir önceki gün fotoğrafını göndermeme rağmen randevu oluşturuldu, oraya gittiğimde ise bunun yerine farklı bir renk ve model yapıldı. Talep ettiğim görünüm sağlanmadığı gibi süreç boyunca personel son derece ilgisiz davrandı.

Salona girdiğim andan itibaren ne bir merhaba ne de iyi günler denildi; söylediğim hiçbir şeye başlarını bile kaldırmadan, adeta yokmuşum gibi davrandılar. Benimle iletişim kurabilmeleri için aynı cümleyi 2–3 kere tekrar etmek zorunda kaldım. Buna rağmen yüzüme dahi bakmadan cevap vermeleri beni çok kırdı. İlk defa tırnak yaptırdığım için gösterdiğim fotoğraftaki modeli tırnağıma uygulayıp uygulayamayacaklarını sordum. Tırnağımı yapan çalışan, bunu son derece kırıcı bir üslupla, adeta bağırarak, “Nereden bilebilirim, eline olur mu, kendin elinle karşılaştırsana” şeklinde cevapladı. Bu konuşma tarzı ve saygısız yaklaşım beni gerçekten çok rahatsız etti.

İşlem için 800 TL ödeme yaptım ancak bu tutara rağmen kimse yüzüme dahi bakmadı. Soru sorduğumda ya da bir şey rica ettiğimde azarlanıyormuşum gibi bir üslupla konuşuldu. Hem profesyonellikten uzak davranışlar hem de talep ettiğim modelin yapılmaması nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin işletme tarafından ciddiye alınmasını ve en azından yaşattıkları bu saygısızlık için samimi bir özür bekliyorum.