Adana Gürselpaşa Suit Vip güzellik merkezinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Lazer epilasyon için tek çekim 5.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak süreç boyunca ne verilen hizmet ne de çalışanların tavrı kesinlikle profesyonel değildi. Görüşmelerde gösterilen ilgi ve görüntüyle, işlem sırasında karşılaştığım yaklaşım birbirinden tamamen farklıydı.
Lazer işlemlerimde bana giren “uzman” kişiler sürekli değişti ve her biri farklı ısı ayarı uyguladı. Defalarca canımın çok yandığını belirtmeme rağmen “dayanın, abartıyorsunuz” şeklinde laubali ve umursamaz cevaplar aldım. Sonuç olarak koltuk altımda yanık oluştu ve bu yüzden uzun bir süre seanslara devam edemedim.
Yanık konusunu ilettiğimde ise sorumluluk almak yerine, bunun benim vücudumun hassasiyetinden kaynaklandığını söyleyerek durumu geçiştirdiler, hatta dalga geçer bir tavır sergilediler. Profesyonel davranmaları gereken bir konuda, hem bilgisiz hem de saygısız bir yaklaşım gördüm.
Kalan seanslarım için annem bugün merkeze gittiğinde de benzer biçimde laubali bir üslupla karşılanmış, ödediğimiz seansların karşılığında sadece bir cilt bakımı ya da bir seans g5 verebileceklerini, “kabul ederseniz edin, etmezseniz vermeyiz” tarzında konuşmuşlar. Annem bu tavır karşısında istemeden de olsa kabul etmek zorunda kalmış, ancak ben bu yaklaşımı kesinlikle tasvip etmiyorum.
Hem yaşadığım fiziksel yanık hem de bana ve anneme karşı sergilenen saygısız ve alaycı tavır nedeniyle bu kurumu şikayet ediyorum.
Yorumlar