Suit Güzellik Merkezleri Epilasyon Ücret İadesi Reddi ve Müşteri Engellenmesi

Ankara Suit Çukurambar Güzellik Merkezi'nden 40.000 TL 9 taksit şeklinde epilasyon işlemi için ücret ödedim. O sırada işten ayrılmam sebebiyle tutarı ödeyemeyeceğim için 3 gün sonra iadesini istedim. Fakat iade istememden sonra kesinlikle telefonlarıma cevap alamadım. En son firmaya bizzat gittim. Durumu anlattım. H** i** isimli şahıs bana tutarın düşük olduğunu ödeyebileceğimi söyleme kabalığında bulundu. Ödeyebileceğimi söylediğimi ve iade yapmayacağını söyledi. Israrım sonucu iadenin ancak sağlık raporuyla olabileceğini söyledi. Ayrıca İstanbul'a dilekçe yazmamı söyledi. Daha fazla ısrarım sonucu ise yarın yöneticiyle görüşeceğini ve geri dönüş yapacağını belirtti. Fakat hiçbir zaman geri dönüş olmadı. Ben tekrardan aradığımda beni hatırlamadığını not alacağını söyledi. Daha sonra ise kendisi tarafından engellendim. Bunun sonucu Tüketici Mahkemesi'ne ve paranın çekildiği bankayla iletişim kurdum. Banka benden sözleşmeyi istedi. Direkt firmayı aradığımda çıkan bayan sözleşmelerin İstanbul'a gönderildiğini ve ulaşamayacağını söyledi.

Ben de iade istediğimi zaten buna zorluk çıkarıldığını zaten bana 1 nüsha verilmesi gereken sözleşmeyi istediğimi söyledim. Fakat bu sefer iade için muhasebeciye ileteceğini söyledi. Daha sonra müdür olduğunu söyleyen bir bayan aradı. İade için 14 gün geçtiğini söyledi. Bende h*** isimli şahsın beni engellediğini ve ulaşmadığımı söyledim. Daha sonra zaten kampanyadan faydalandığımı bu nedenle iade olmayacağını söyledi. Sözleşmeyi incelediğini belirtti ve sözleşmeyi istediğimde İstanbul'da olup ulaşamadığını söyledi? Ama biraz önce sözleşmeyi inceliyordu. Tamamen iade etmemek için saçma sapan her türlü yalanlarla karşılarındaki kişiyi. Şu an CİMER ve Tüketici Mahkemesi'nde başvurum bulunmakta. İnşallah.