Sözleşme Süresi Ve Kaba İletişim Mağduriyeti

Geçen sene Afyonkarahisar Suit Güzellik Merkezine görüşmeye gittiğimde 2. Lazerim olacağını ve her ay tüylerimin çıkmadığını bu yüzden çıktıkça geleceğimi söylemiştim. O zamanki görüşme yaptığım kişi sıkıntı olmayacağını bu 10 seansı istediğim zaman kullanabileceğimi söylemişti. Buna dayanarak 10 seans tüm vücut 5000 TL olan paketi satın aldım. 3-4 ayda bir tüylerim çıktıkça gidiyordum. Bazı ailevi problemlerimde olunca bu seanslar biraz daha aksadı. Şu an sadece 3 kez seansa gidebildim ve hala 7 seans hakkımın olması gerekiyor. 2 hafta önce randevu almak için aradığımda bana sözleşmemin 1 yıllık olduğunu ve süre dolduğu için randevu veremeyeceklerini söylediler. Bana böyle bir şey söylenmediğini söylediğim zaman sözleşmede bu şekilde yazıyor dediler. Bana zamanında bir şekilde sözleşme verilmemiş ya da her ne olduysa şu an elimde sözleşmeyi bulamıyorum. Başka güzellik salonları ile görüştüğümde böyle bir süre sınırlamasının kendilerinde olmadığını söylediler. Ayrıca baştan beri Afyonkarahisar'daki şubenizde çalışan kişilerin iletişimi ile ilgili memnuniyetsizliğim hep vardı. Randevu almak için aradığımda bile çok kaba bir şekilde karşılanıyordum. Şu anki şube müdürü A****** hanım da aynı şekilde hiçbir şekilde dinlemeyi bilmeyen bir insan. Telefonda kendisini sakince dinledim ve sıra bana geldiğinde konuşmamı dinlemeyip sürekli araya girip bağırıp çağırıp telefonu yüzüme kapatmıştır. Gerekli incelemelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşmemin tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.