to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 18:15 Süha Turizm’den Niğde Otogar’dan Kayseri’ye gitmek üzere TH2J368 numaralı bileti satın aldım. Ancak şu an saat 18:54 olmasına rağmen ortada hiçbir otobüs yoktu ve seferle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu sormak için şubeye gittiğimde görevliler “gelir gelir, ne acele ediyorsun” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılık verdi. Ne net bir açıklama yaptılar ne de yardımcı oldular. Bu yaklaşım bir firmanın personel davranışına kesinlikle yakışmıyor.
Bu gecikme ve ilgisizlik yüzünden aynı gün saat 20:00’de olan uçak biletimi kaçırdım. Uçak biletim yandı ve maddi zarara uğradım. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de yanan uçak biletimin bedelinin tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Bu yaşananlardan sonra Süha Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi, bu durumu tüm sosyal platformlarda ve ilgili mercilerde paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16.06.2025 tarihinde saat 09:50’de Kayseri Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na gideceğim Süha Turizm otobüs seferim iptal edildi. Seferin iptal edildiği, otobüsün kalkış saatine sadece 10 dakika kala telefonla bildirildi ve Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndaki şubesine gitmem istendi. Şubeye gittiğimde is...
11 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndan Mersin’e giden otobüsüne, NO5F368 PNR koduyla saat 13.00’te bindim. Yolculuğun başından itibaren otobüs sürekli oyalandı ve şu anda iki saattir Niğde Otogarı’nda bekletiliyoruz. Biletimde varış saati 17.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen,...
28.01.2026 tarihinde saat 16:45 Niğde–Adana seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. PNR numaram QO0J368 idi. Araç hem geç geldi hem de Niğde Otogarı’na giriş yaptıktan sonra herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan otogardan hareket etti. Durumu sorduğumda ise çalışan tarafından son derec...
27 Ocak 2026 sabahı Kayseri–Kahramanmaraş yolculuğu için Süha Turizm’den Kayseri otogardan kalkacak, saat 07:30 seferine 7 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ancak saat 08:15 olmasına rağmen ne otobüs geldi ne de telefonlara bakan bir yetkili oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
17.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Niğde’ye gitmek üzere Süha Turizm’in Kayseri otogarından kalkan otobüsüne bindim. Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 09.30 itibarıyla hâlâ Kayseri’de benzin alıyorduk. Terminalde 09.10’da “Bu araba kalkmayacak mı? ” diye sorduğumda, yolcuları sayan görevli...
Yorumlar