Süha Turizm'in Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Personeli Nedeniyle Uçak Bileti Kaybı

30.01.2026 tarihinde saat 18:15 Süha Turizm’den Niğde Otogar’dan Kayseri’ye gitmek üzere TH2J368 numaralı bileti satın aldım. Ancak şu an saat 18:54 olmasına rağmen ortada hiçbir otobüs yoktu ve seferle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu sormak için şubeye gittiğimde görevliler “gelir gelir, ne acele ediyorsun” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılık verdi. Ne net bir açıklama yaptılar ne de yardımcı oldular. Bu yaklaşım bir firmanın personel davranışına kesinlikle yakışmıyor.

Bu gecikme ve ilgisizlik yüzünden aynı gün saat 20:00’de olan uçak biletimi kaçırdım. Uçak biletim yandı ve maddi zarara uğradım. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de yanan uçak biletimin bedelinin tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.

Bu yaşananlardan sonra Süha Turizm’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi, bu durumu tüm sosyal platformlarda ve ilgili mercilerde paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.