to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Uygulamasında Cüzdanımdaki Elmasları Paraya Çeviremiyorum, Para Çekme Seçeneği Görünmüyor
Sugo uygulamasında yer alan cüzdan bölümümde sadece elmasları “değiş tokuş” etme seçeneği çıkıyor, para çekme kısmı hiç görünmüyor. 13.12.2025 tarihinden beri cüzdanıma girdiğimde yalnızca değiş tokuş seçeneğiyle karşılaşıyorum ve bu yüzden para çekim talebi bile oluşturamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 30.000 elmas bulunuyor ve ben bu elmasları para olarak çekmek istiyorum. Ancak para çekme seçeneği olmadığı için işlem yapamıyorum. Canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Mail adresim üzerinden hesabımın bulunup incelenmesini ve cüzdanımda para çekme seçeneğinin açılmasını, bir an önce elmas bakiyemi çekebilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
H***** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
